to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a ait 0543********50 numaralı mobil hattımı yaklaşık bir yıl önce kapattırdım. İlk kapatma talebimde hattın kap...andığı söylendi ve bununla ilgili tarafıma SMS de geldi. Ancak bir ay sonra hatta fatura çıkarıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımı kapatmadıklarını, dondurdukla
Vodafone faturalı hattıma ait taahhüdümün bittiğine dair tarafıma SMS geldi. Bunun üzerine hattımın taahhüdünü yenilemey...erek kapattım ve 1 Mart tarihinde numaramı Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen hattı kullanmadığım dönem için Mart ayına ait 293 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Hem taahhüdü
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıl boyunca Red’li 20 GB, 300 TL’lik faturalı tarifeyi kullandım. Bu hattın faturalı sözl...eşmesi 22.12.2025 tarihinde sona erdi. Almanya’da bulunduğum sırada Vodafone’u telefonla arayarak faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim ve bu talebimin onaylandığı söylendi.
Vodafone’da faturalı hat kullanıyordum ve Red tarifesindeydim. Aynı anda hem Turkcell hem Vodafone hattım vardı; Turkcel...l hattımı kapattım, Vodafone hattım için de ödemelerimi karttan değil bakiye üzerinden yaptım ve borcumu ödediğim halde taahhüdümün iptal edildiğini ve bunun üzerine ek ücretler çı
Vodafone hattım üzerinden Redmi 15 5g marka bir cihaz için aylık 2.303 TL şeklinde faturaya yansıyacak bir kampanyaya da...hil olmuştum. Ancak cihaz daha kargoya bile verilmeden, 18 Kasım tarihinde cihazı iptal ettirdim. Buna rağmen cihaz ücreti faturalandırılmaya devam etti. Kasım ayına ait faturam 8
Vodafone hattımı kapattım ve kapatma işlemi sırasında tüm borçlarımı, cayma bedelini de dahil ederek ödedim. Toplamda 74...2 TL’lik ödememi, 250 TL cayma bedeli de dahil olmak üzere Vodafone ana bayisinde gerçekleştirdim. Tüm ödemelerimin fişi elimde mevcut. Ancak bugün tarafıma 1606 TL tutarında yeni
Vodafone 5379****73 numaralı hattımı yaklaşık 1 ay önce İzmir Bornova’daki bir bayide kapattım. Ancak hattım kapandığı h...alde bana iki adet fatura daha gönderildi. İlk gelen faturanın tutarı 700 TL idi ve mağdur olmamak için ödedim. Bugün ise son ödeme tarihi 18.11.2025 olan yeni bir fatura daha geld
Vodafone faturalı hattımı 5. Ayda kapattım ve faturasız hatta geçiş yaptım. 6. Ayda bana 1500 TL civarında bir fatura ge...ldi, bunu ödedim. Ancak 8. Ayda, hattım kapandıktan yaklaşık üç ay sonra, avukattan borcum olduğuna dair bir mesaj aldım. Hemen Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her
"Yetkililere ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
"Aylardır uğraştığım Vodafone müşteri temsilcilerine şikayette bulunduğum halde çözülmeyen husus sıkayım var'a bildirim yaptığımda en kısa sürede aranarak iptal gerçekleşti. Umarım para iadem de yapılır. Bu kapsamda bana hizmet verenlere çok teşekkür ederim. Fakat Vodafone şikayet var'a giriş yapılmasına gerek kalmadan sorunun çözülebilmesi için bir süreç işletmelerini öneriyorum"
22 Temmuz 2025 tarihinde vefat eden babamın adına kayıtlı 0544******37 numa...ralı Vodafone hattının kapatılması için Salihli Vodafone merkez şubesine öl
Vodafone GSM hattımı (son 4 hanesi: 8288) bir süre önce kapattım ve geçmişte ödenmemiş faturalarımı sonradan ödedim. Vod...afone Net ile ilgili herhangi bir sorun yaşamazken, Vodafone GSM hattım için yaklaşık 1 Eylül 2025 tarihinden bu yana düzenli olarak borç bildirimi mesajları almaya devam ediyorum.
Babam A*** K***** adına kayıtlı olan 0538*****16 numaralı Vodafone faturalı hattın iptali konusunda ciddi mağduriyet yaş...amaktayım. 31/10/2024 tarihinde babam vefat ettiği halde, hat halen kapatılmamış olup, aylık 441,50 TL fatura tarafıma gelmeye devam etmektedir. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 3.90
Vodafone'da bulunan 4 hattımı 6 Haziran'da kapattım. Kapatırken taahhüt yenilememiştim ve birkaç kez taahhütsüz yüksek f...atura ödedim. Hatlarımı taşıdıktan sonra Temmuz ayında fatura geldi, ödedim. Ancak Ağustos ayında da 970 TL tutarında bir fatura daha geldi; bunun cayma bedeli olduğu belirtildi. M
Kullanmadığım ve kapatılmasını talep ettiğim hattımın her ay faturası geliyor. Yaklaşık 3 ay kadar ödemedim, avukata ver...ilecek diye ödedim. Tekrar kapatılmasını talep ettim, onay vermeme rağmen hattımın kısıtlanmış olmasına rağmen 2 aylık ödenmemiş fatura geliyor. Toplamda 5'ten fazla fatura ödedim.
Vodafone'da hattımı kapattım, cayma bedelini ve faturamı ödedim. Ancak aylar sonra bana icra geldi. Kapattığım hattan te...krar fatura çıkmış, bu nasıl mümkün olabiliyor? Ben hattı kapattım, sonradan nasıl fatura çıkıyor ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Eve icra kağıdı geliyor. Nasıl bir i
Vodafone tam bir rezilliksin. 3 aydır hattı kapatmaya çalışıyorum çünkü kullanamıyorum. Çekmiyor, cezayı da kabul ediyor...um ama kapatmadıkları gibi her ay düzenli olarak fatura gönderiyorlar tarafıma. Daha ne diyeyim size.
"G*** hanıma buradan teşekkür ederim. Yardımcı oldu konuyla ilgili detaylı şekilde. Sorun basit bir şekilde çözüldü"
"Çok kısa sürede geri dönüş sağlandı. Çözüm odaklı iş birliği, ilgi ve profesyonel yaklaşımı için F***** Bey'e teşekkürlerimi sunuyorum. Sayesinde, sözlü ve yazılı olarak, problemin çözüldüğüne dair bilgilendirildim. Saygılarımla,"
Vodafone 5330477*** numaralı hattımı kapatma talebim olduğu halde hala fatura gönderiyor. İlki bayiden sonraki ikisi 054...2'den 3 kez kapatma talebime rağmen ve hat 6 aydır kullanılmadığı halde fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Hiçbir türlü çözemedim. Eşimle birlikte 4 Vodafone hattımız daha var, h
Telefon hattımı 2 ay önce kapattırdım. Başka operatöre geçtim ancak halen fatura geliyor. 1001 TL fatura geldi. Müşteri ...hizmetleri kapanacak dedi, fakat hala fatura geliyor. Ne saçma bir durum, kurtulamadım. Bu konuyla ilgili acil geri dönüş bekliyorum.
"Teşekkürler"
Yurt dışında yanlışlıkla internete anlık bağlanmam sonucu günlük 360 TL'den... 2 günde 720 TL fatura yansıdı. Hiçbir arama veya aranmam yok. Daha önce ha
Aralık ayına kadar 252 TL gele fatura Aralık ve Ocak ayında 723 TL gelmeye başladı. Beni 1 hafta önce arayıp tarifemi yü...kselteceklerini söylediler, ben kabul etmeyerek hattımın iptal edilmesini istedim. İşlem yapmayacaklarını söyleyerek telefonu yüzüme kapattılar. Fakat hattı kapatmamışlar fatura ge
"Teşekkür ederim 🙏"
Vodafone TR. 5075173. Hattımın 21.12.2024 tarihinde taahhütnamesi olup hatt...ımı kapattım. 22.11.2024 tarihinde Turkcell hattıma geçtim. 06.12.2024 tari
0533***6401 numaramı 3 ay önce kapattırdım. Müşteri hizmetleri kapanacak dedi, fakat hala fatura gelmesi şaşırtıcı. Gerç...ekten hala ve sürekli geliyor. Bu fatura olayından çok sıkıldım, kapansa da 2 bin lira fatura tekrar geldi. Bu konuyla ilgili geri dönüş bekliyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
