to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un Antalya Mall of Antalya şubesinde 65 yaş üstü babamın başına gelen bir işlemi aktarmak istiyorum. Babam toru...nuna hediye etmek üzere hattı üzerine iPhone 13 cihaz aldı. Cihaz alındıktan iki gün sonra, babamın hiçbir bilgisi ve onayı olmadan “koruma paketi” adı altında kasko ve sigorta yap
"Geri dönüş hızlı bir şekilde oldu, tarife istediğimiz gibi düşürüldü çözüm merkezine teşekkürler."
Babamın üzerine kayıtlı 0542**27 ** ** 24 numaralı Vodafone hattı, yaklaşık... 30 yıldır aktif olarak kullanılmaktadır. Kendisi 65 yaş üstü ve emekli; bü
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 65 yaş üstü bir emekli vatandaşım. Hattımı 268 TL olarak kullanırken, tarife yen...ileme dönemim geldiğinde, Müşteri ve Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma 380 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Ödediğim faturanın neredeyse iki katına yakın bir artış yapılması ben
"Esma hanımefendi ilgi alakasından Teşekkür ederim SMS tarife geçiş yapılsın 2 turlu seçenek açıklama kısmında Turkcell yapıyor sizde yapın böyle mevcut aboneye kampanyalar devam etsin"
Babamın vefatı sonrasında, adına kayıtlı olan 05** *** 65 20 numaralı Vodafone hattın, yasal mirasçısı olan annemin üzer...ine verasetten devri için yaklaşık 1,5 ay önce Vodafone bayisi ve genel müşteri hizmetleri ile görüşmeler yaptım. Tarafımıza resmi olarak sunulan veraset ilamına rağmen bayideki gö
Vodafone mobil hattıma bu ay yansıtılan faturada yaklaşık 1.800 TL tutarında aşım ücreti görünmektedir. Faturadaki kulla...nım detaylarını kontrol ettiğimde, yansıtılan aşım ücretlerinin kendi kullanımım ile kesinlikle uyuşmadığını gördüm ve bu nedenle bu ücretlendirmeyi haksız buluyorum. Hediye çarkı
Babamın Vodafone faturalı hattında, henüz taahhüdünün 1 yılı dolmadan, 12 GB ve 405 TL’lik oldukça yüksek bir tarifeye m...üşteri hizmetleri tarafından aranıp kampanya değişikliğiyle ikna edilerek geçirilmesiyle başlayan bir mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle 65 yaş üstü bir müşteri olarak bu şekilde yönl
"Bana uygun tarife sundular. Hızlı geri dönüş ve çözüm sundukları için teşekkür ederim Vodafone 'a."
Vodafone mobil hattım için bir yıldır aboneyim ve uzun süredir kullandığım ...uygun tarifemde, 65 yaş üstü olmama rağmen taahhüt yenileme döneminde sunul
"Şikayetim birkaç saat içinde istediğim şekilde çözümlendi çok teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen yıl 120 TL’lik kampanya ile num...aramı taşımıştım. Şu anda tarifem 6.12.2025 tarihinde sona eriyor ve yeni b
Babam adına kayıtlı olan 5447****41 numaralı Vodafone faturalı hat için Bandırma’da yaşıyoruz. Her ay ortalama 291,50 TL... fatura öderken, bu ay faturamız 2.325,25 TL gibi çok yüksek bir tutara ulaştı. Faturanın detayını incelediğimizde, internet aşım paketi adı altında ek ücretler yansıtıldığını görd
"M*** Bey'e hızlı dönüşü ve beni kırmayarak sunduğu mükemmel çözümü için çok teşekkür ediyorum. Vodafone ailesi üyesi olmaya devam ediyorum."
Babamın kullanmış olduğu 0535******* numaralı Vodafone hattı için Ekim-Kasım ayları arasında ciddi bir fatura problemi y...aşadık. Hattımız “Uyumlu 15 GB” tarifesinde ve özellikle “durma özelliği” nin aktif olması şartıyla taahhüt yenilendi. Ancak, tarife kapsamında bu özellik olmasına rağmen, tarafını
"Vodafone şikayetime çözüm sunduğu için teşekkür ediyorum."
13 Ekim tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden aranarak Red 20 GB tarife...mi yeniledim ve müşteri temsilcisine güvenerek indirimli olarak sunulan bu
"Vodafone çözümde yardımcı olduğu için teşekkür ediyorum."
Vodafone müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum. Son ...ay bana sunulan yeni fiyat teklifi 335 TL oldu. Ancak yeni müşterilere 20 G
Vodafone müşteri hizmetlerinden 65 yaş üzeri tarifeye geçmem için arandım ve 290 TL’ye her operatöre ücretsiz konuşma ha...kkı sunulduğu söylendi. Ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak bu ay gelen faturam 480 TL olarak yansıtıldı ve bana vaat edilen 290 TL’lik tarifeyi hiçbir şekilde göremedim. Defalarc
"Teşekkürler problem çözüldü"
"Teşekkürler"
19 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım. Özellikle 65 yaş üstü için uygun fiyatlı tarife ilanları v...e reklamlarını görerek bu geçişi tercih ettim. Ancak hem internet üzerinden hem de İzmit merkezde, Türk Telekom merkezinin yakınındaki iki ayrı Vodafone şubesine başvurmama rağmen
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi Ağustos 2025’te sona erdi. Taahhü...düm bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri arama yapılmadı ve bilgi
Vodafone Red'li 50 GB tarifemin taahhüt süresi bitmeden yaklaşık 1 ay önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandı...m ve yeni tarifeye geçişim için onayım alındı. Bana aylık 720-740 TL civarında bir ücret söylenmişti, ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak taahhüdümün bitmesiyle birlikte Vodafone
Ben, 20 yıldır Vodafone kullanıcısı olan ve 65 yaş üstü bir birey olarak me...vcut tarifem ile ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu kadar uzun
"Dedeme uygun bir tarife yapıldı teşekkür ederiz."
65 yaş üstü dedem adına kayıtlı 0545*****97 numaralı Vodafone hattı, 05.05....2025 tarihinde saat 14.11'de Vodafone tarafından aranarak, mevcut sadece da
Faturalı Hat Tarifemin Aşırı Zamlanması ve Uygun Sunulmaması" uzun süredir Vodafone kullanıyorum. 65 yaş üstü bir kişiyi...m ve telefonu az kullanıyorum. Ama buna rağmen gelen teklifler çok yüksek. Vodafone'dan beklentim gelen teklifi buna göre tekrar değerlendirmesi.
Merhabalar, Vodafone hatlı müşterisiyim. 20GB 2000DK 390₺ olarak kullanıyorum. Tarife değişikliği zamanıma 1 ay kaldı 10.... Ayda tarifem değişmesi gerekiyor. Ancak önerilen tarifeler çok yüksek. En düşüğü 600₺ den başlıyor. 65 yaş üstü ve emekliyim. Bu ücretler çok yüksek benim için. Daha uygun bir ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
