to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay’te Anında Limit 6 Aydır Görünmüyor Ve Kullanılamıyor
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve Vodafone Pay uygulamasında yer alan “anında limit” özelliğiyle ilgili 6 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulamada 4.500 TL limit görünüyor olmasına rağmen, her ay anında limit kısmı 0 olarak görünüyor ve bu nedenle hiç kullanamıyorum. Market alışverişinde QR kod ile “faturama yansıt” seçeneğini denediğimde de limiti göremediğim için alışverişi tamamlayamıyorum.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizi aradığımda, sistemin otomatik yükleme yaptığı ve bu konuda yardımcı olamayacakları söylendi, herhangi bir çözüm üretilmedi. Sonuç olarak Vodafone Pay’de gözüken anında limitimi fiilen kullanamıyorum.
Vodafone Pay hesabımda görünen 4.500 TL’lik anında limitin hattıma tanımlanmasını, “faturama yansıt” seçeneği ile alışverişlerimde sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
