to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay’de Süresi Dolmuş 750 TL’lik Kod İçin Çözüm Talebi
Vodafone hattım için yaptığım tarife yenileme işlemi kapsamında tarafıma Vodafone Pay üzerinden 750 TL’lik bir kod verildi. Kodu bugün aldım; ancak aynı gün Vodafone Pay uygulaması içinde kullanmak istediğimde sistem “süresi dolmuş” uyarısı veriyor ve kodu hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun 24 saat içinde çözüleceği söylendi; ancak ben kampanya kapsamında aldığım bu 750 TL’lik kodu, verildiği şekilde ve sorunsuz olarak kullanmak istiyorum.
Vodafone Pay uygulamasında “süresi dolmuş” görünen 750 TL’lik kodumun iptal edilmeden, geçerli bir şekilde yeniden tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kod
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Umarım en kısa sürede çözüme ulaşır... Çünkü Vodafone ve Vodafone pay uygulamaları müşteri hizmetleri, adının tam tersi çözüm hizmetleri bu konuda çok kötü...