to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay'de 4500 TL Anlık Bakiye Görünmemesi Ve Kullanılamaması
Vodafone faturalı hattımda yer alan Vodafone Pay hizmetinde yaklaşık 1 yıldır “4.500 TL’ye varan anında bakiye” ibaresi görülmesine rağmen hesabımda 0 TL gözüküyor ve hiçbir şekilde nakit çekim veya bakiye kullanımı yapamıyorum. Uygulamada bu imkan varmış gibi gösterilmesine rağmen pratikte hattıma herhangi bir limit tanımlanmamış durumda. Uygulamayı defalarca kontrol etmeme rağmen ek bir uyarı, ret gerekçesi veya kısıtlama bilgisi de yer almıyor.
Vodafone Pay hesabıma tanımlanması gereken 4.500 TL’ye varan anında bakiyenin, 6040 ile biten faturalı hattıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve bu bakiyenin kullanıma açılmasını talep ediyorum. Reklamlarda ve uygulama içinde vaat edilen bu limitin tarafıma sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
