to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay’de 4.500 TL Anında Bakiye Uygulanmadı
Vodafone faturalı hattımda yer alan Vodafone Pay hizmetinde, yaklaşık 2 aydır “4.500 TL’ye varan anında bakiye” ibaresi görülmesine rağmen hesabımda 0 TL gözüküyor ve hiçbir şekilde nakit çekim veya bakiye kullanımı yapamıyorum. Uygulamada bu imkan varmış gibi gösterilmesine rağmen pratikte limitim tanımlanmamış durumda.
Reklam ve uygulama içinde belirtilen 4.500 TL’lik anında bakiyemin hattıma tanımlanmasını ve bu bakiyeyi kullanıma açılmasını talep ediyorum. Vodafone’dan, vaat ettiği bu limiti eksiksiz şekilde sunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
