to read complaints and reviews, or file yours.QR Ödeme Onay Sorunu Ve Gerçekleşmeyen İşlemin Haksız Faturalanması
Vodafone Pay hesabımla QR kod ile ödeme yapmak istediğimde, hesabımda yeterli limit olmasına rağmen sistem işleme onay vermiyor. Son olarak 8 Ocak Perşembe günü saat yaklaşık 15.12’de 270 TL tutarında QR ile ödeme denememde de aynı sorunla karşılaştım ve işlem gerçekleşmedi.
Bunun yanında 22 Aralık 2025 tarihinde yaptığım bir işlemde de çekim işlemi aslında gerçekleşmediği halde ilgili tutar faturama yansıtıldı. Yani ödemeyi yapamamama rağmen borçlandırılmış durumdayım.
Vodafone Pay’den, özellikle 22 Aralık 2025 tarihli işlem için, gerçekleşmeyen işleme ait haksız şekilde faturama yansıtılan tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca QR ile ödeme sırasında yaşanan bu sistem hatasının incelenerek düzeltilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
