Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QR Kod İle Market Ve Benzeri Yerlerde Alışveriş Yapmaya Çalıştığımda İşlem Gerçekleşmiyor

profile
04 Şubat 21:04
531

Vodafone Pay uygulamasında faturama yansıt özelliğini kullanıyorum. Bu özellik üzerinden limitim olmasına rağmen QR kod ile market ve benzeri yerlerde alışveriş yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor, buna rağmen benden işlem ücreti alınıyor.

01.02.2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor. Özellikle 04.02.2025 tarihinde oğlumu markete gönderdiğimde, hesabımda 2.500 TL limit olmasına rağmen kasada ödeme yapılırken “yetersiz bakiye” uyarısı verilmiş ve alışverişi gerçekleştirememiştir. Yani sistemde bakiye var görünüyor ancak harcamaya izin verilmiyor.

Şu ana kadar yaklaşık 2.500 TL’lik kullanım için 250 TL civarında ücret alınmasına rağmen aldığımız hizmet sıfır düzeyindedir. Uygulama üzerinden işlem yapamıyor, buna rağmen çalışmayan bir hizmet için ücret ödemeye devam ediyoruz.

Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep oluşturmakla yetiniyorlar, sorunu çözmek için somut bir adım atılmıyor. Sorunumuz defalarca yaşanmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi.

Çalışmayan bu hizmet nedeniyle alınan ücretlerin iade edilmesini ve faturaya yansıt/QR ile ödeme özelliğinin sorunsuz şekilde çalışacak biçimde düzeltilmesini, yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

04 Şubat 21:12 (Şikayetten 7 dakika sonra)
04 Şubat 21:12
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QR Ödeme Onay Sorunu Ve Gerçekleşmeyen İşlemin Haksız Faturalanması

profile
08 Ocak 16:05
566

Vodafone Pay QR Limitinin Sıfır TL Olması Ve Artmaması

profile
16 Ocak 19:36
506
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Limit Sorunu Bir Yıldır Çözülemiyor

profile
18 Aralık 2025 05:12
3.320

Anında Bakiye Ve QR Limitimin Gerekçesiz İptali Ve Açıklama Talebi

profile
20 Ocak 11:04
822

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz