to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kampanya Kodu Hatası: 100 TL Bakiyem Eklenmedi
Vodafone Premium müşterisi olarak, her ay düzenli aldığım Vodafone Pay cüzdana 100 TL kampanyasından bu ay yararlanamıyorum. Normalde kampanya kapsamında gönderilen kodu Vodafone Pay cüzdanıma girerek 100 TL bakiyemi sorunsuz şekilde kullanıyordum. Son iki ay boyunca kodlarımı girdim ve her ikisinde de 100 TL bakiyem anında tanımlandı.
22 Aralık’ta bu ayki kodumu aldım ve yaklaşık 2 gündür defalarca kez Vodafone Pay cüzdanıma girmeyi deniyorum. Ancak her seferinde “kampanyadan bir defa faydalanabilirsiniz” şeklinde hata veriyor ve bu ayki hakkım olmasına rağmen bakiyem tanımlanmıyor.
Bu kampanyadan daha önce 2 ay boyunca sorunsuz faydalandım, bu ay ise herhangi bir kural ihlalim olmamasına rağmen sistem hatası nedeniyle faydalanamıyorum. Vodafone Pay’den bu ayki 100 TL kampanya bakiyemin cüzdanıma tanımlanmasını ve bu hata mesajına yol açan problemin incelenip kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
