Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Kampanya Kodu Hatası: 100 TL Bakiyem Eklenmedi

24 Aralık 2025 18:19639

Vodafone Premium müşterisi olarak, her ay düzenli aldığım Vodafone Pay cüzdana 100 TL kampanyasından bu ay yararlanamıyorum. Normalde kampanya kapsamında gönderilen kodu Vodafone Pay cüzdanıma girerek 100 TL bakiyemi sorunsuz şekilde kullanıyordum. Son iki ay boyunca kodlarımı girdim ve her ikisinde de 100 TL bakiyem anında tanımlandı.

22 Aralık’ta bu ayki kodumu aldım ve yaklaşık 2 gündür defalarca kez Vodafone Pay cüzdanıma girmeyi deniyorum. Ancak her seferinde “kampanyadan bir defa faydalanabilirsiniz” şeklinde hata veriyor ve bu ayki hakkım olmasına rağmen bakiyem tanımlanmıyor.

Bu kampanyadan daha önce 2 ay boyunca sorunsuz faydalandım, bu ay ise herhangi bir kural ihlalim olmamasına rağmen sistem hatası nedeniyle faydalanamıyorum. Vodafone Pay’den bu ayki 100 TL kampanya bakiyemin cüzdanıma tanımlanmasını ve bu hata mesajına yol açan problemin incelenip kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

24 Aralık 2025 18:49 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Aralık 2025 17:43

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay'de 4.500 TL'lik Anında Bakiye Kullanılamıyor

17 Haziran 15:49273

Vodafone faturalı hattımda yer alan Vodafone Pay hizmetinde yaklaşık 1 yıldır “4.500 TL’ye varan anında bakiye” ibaresi ...

Vodafone Pay'de 4.500 TL'lik Anında Bakiye Kullanılamıyor
Vodafone Pay'de 4.500 TL'lik Anında Bakiye Kullanılamıyor

Anında Bakiyen Görünüyor Ama Sistem Kullanıma İzin Vermiyor

22 Haziran 02:07152

Vodafone Pay kullanıcısıyım. Uygulamada anında bakiyem 4.500 TL olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 4–5 gündür bu bakiye...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif
Vodafone Pay Haksız Ücret İade Talebi!

Vodafone PayHaksız Ücret İade Talebi!

Profil fotoğrafı
Derya

Öne ÇıkanKonular