to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için “Şifremi Unuttum” bölümünden işlem yapmak istedim; ancak bir haftadır kimlik doğrulama adımını tamamlayamıyorum. Kimlik tarama işlemlerinden sonra NFC ile kimlik okutma adımına geldiğimde, defalarca denememe rağmen sistem kimliğimi okumuyor ve ekrand...
Vodafone Pay uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 4 aydır canlılık kontrolü sorunu nedeniyle giriş yapamıyorum. Canlılık kontrolü ekranında son aşamaya kadar gelmeme rağmen, 'Canlılık kontrolü tamamlanmadı' hatası alıyorum ve işlem başa dönüyor. Ayrıca uygulama, şifrem süresi dolduğu için 'Şifremi unut...
Vodafone Pay uygulamasının şifresini unuttuğum için yaklaşık iki haftadır hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden şifre yenileme adımına girdiğimde kimlik doğrulaması isteniyor ve kimliğin çipinin NFC ile okunması gerekiyor. Ancak kimliğimin çipi bozuk olduğu için sistem kimliği okuyamıyor ve bu a...
Vodafone Pay iOS uygulaması üzerinden unuttuğum şifremi değiştirmek istedim. Uygulama benden kimlik belgelerimi yüklememi ve canlı kamera görüşmesiyle onay almamı istedi. Tüm bu adımları eksiksiz olarak gerçekleştirdim, kimliğimi tarattım ve canlı görüşmeyi uygulama üzerinden tamamladım. Uygulama ki...
Vodafone Pay uygulamasının şifresini unuttuğum için yaklaşık 4 aydır hesabıma erişemiyorum. Şifre yenileme işlemi için kimlik doğrulaması isteniyor ancak kimliğimin çipi bozuk olduğu için bu aşamayı geçemiyor ve hiçbir şekilde şifre yenileme yapamıyorum. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleriyl...
Vodafone Pay hesabıma giriş şifremi unuttuğum için erişim sağlayamıyorum. Hesabımla ilişkili kartım da olmadığı için kimlik ile şifre sıfırlama denediğimde yüz tanıma sistemi çalışmıyor ve bu nedenle şifremi yenileyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem Vodafone Pay giriş şifremi isti...
"Sorun tam olarak çözülmese de en azından yol gösterip yardımcı oldular, gerekli bilgileri sağladılar. İlgileri için teşekkür ederim."
Uzun süredir kullanmadığım için Vodafone Pay şifremi unuttum. Uygulamayı telefonumdan silmiştim, yaklaşık 1-2 ay sonra tekrar yükleyip giriş yapmak istediğimde hesabıma erişemedim. “Şifremi unuttum” adımı üzerinden şifremi yenilemeye çalıştığımda, kimlik doğrulama aşamasında eski tip kimlik kartı ku...
Vodafone Pay hesabımın şifresini unuttum ve yaklaşık 2 aydır yeni şifre alamıyorum. iPhone 8 cihaz kullanıyorum ve uygulama benden NFC ile kimlik taraması istiyor. Ancak telefonumda NFC olmadığı için kimliğimi taratamıyor ve şifre yenileme adımını tamamlayamıyorum. Hesabımda param bulunuyor ancak b...
"Sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkürler"
Uzun zamandır kullanmadığım için Vodafone Pay giriş şifremi unuttum. Bununla ilgili olarak dilekçe yazıp gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bir haftadır Vodafone Pay uygulamasında “şifre unuttum” adımından şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum. İstenen tüm adımları eksiksiz yerin...
"Çözümlendi. Arayıp 4 basamaklı şifre verdiler."
Vodafone Pay hat hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre unuttum” adımından ilerlemeye çalışıyorum ancak yüz tanıma aşamasında sürekli hata alıyorum ve “yüz tanıma hatalı” uyarısı çıkıyor. Bu yüzden hiçbir şekilde devam edemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmayı da denedim fakat ...
Vodafone Pay mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştım ancak sistem sürekli olarak şifremi hatalı gösteriyor. Aynı şifreyle daha önce defalarca ...
Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için canlılık kontrolü adımını geçmem gerekiyor ancak yaklaşık 3–4 gündür “canlılık kontrolü başarısız” hatası alıyorum ve bir türlü işlemi tamamlayamıyorum. Farklı ışıkta, farklı ortamlarda ve hatta uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ed...
Vodafone Pay uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” butonundan tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen her defasında “canlılık kontrolü hatası” alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı aktif olarak kullanmak istiyorum ancak bu hata nedeniyle hesabımdaki bakiyeme ulaşam...
"Şikayet vara teşekkürler"
Daha önce Vodafone Pay hesabımı kapattırmıştım, şu an tekrar aktif hale getirmek istiyorum. Ancak hesabımın yeniden açılabilmesi için müşteri hizmetle...
Yaklaşık iki aydır Vodafone Pay şifremi unuttuğum için değiştirmek istiyorum ancak ne kimlik doğrulama ile ne de kart şifresiyle şifre yenileme işlemi...
Vodafone Pay uygulamasında kayıtlı numaramı değiştirdikten sonra eski numaramın şifresini unuttuğum için hesap bilgilerimi güncelleyemiyorum. Yaklaşık 3 hafta önce numaramı değiştirdim ve o günden beri uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonumda NFC özelliği bulunmadığı için uygulama üze...
Vodafone Pay uygulamasının şifresini unuttuğum için hesabım bloke oldu ve tekrar giriş yapabilmem için kimlikle doğrulama yapmam isteniyor. Uygulama üzerinden NFC ile kimlik doğrulaması adımlarını takip ettiğimde, kimlik kartının çipini okutma aşamasında takılıyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı tele...
Vodafone Pay uygulamasında yaşadığım bir şifre sorunu nedeniyle hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş şifremi unuttuğum için bu ay içinde uygulama ü...
"Teşekkür ederim, gerekli bilgilendirme yapıldı."
Vodafone Pay uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde, şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımlarını kullanmak istedim. Ancak, SMS ile doğrulama...
Samsung A73 model telefonumda yaklaşık 1 haftadır Vodafone Pay uygulamasında “şifremi unuttum” adımında sürekli canlılık kontrolü hatası alıyorum. Defalarca, neredeyse 50 kez denememe rağmen bu adımı bir türlü geçemiyorum ve hesabıma ulaşamıyorum. Telefonum son model olmasına rağmen, sadece bu uygu...
Vodafone Pay mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum adımını denediğimde, yüz okuma aşamasında sürekli hata alıyorum ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kimlik tarama ve yüz okuma işlemlerini tekrar yapmam gerektiği söylendi, ancak...
Vodafone Pay 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 