Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Şifre Yenileme Sorunu Ve Hesaba Erişim Problemi

Gülcan
7 Aralık 2025 16:13457
Gülcan'ın Teşekkür Mesajı
Sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkürler

Uzun zamandır kullanmadığım için Vodafone Pay giriş şifremi unuttum. Bununla ilgili olarak dilekçe yazıp gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bir haftadır Vodafone Pay uygulamasında “şifre unuttum” adımından şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum. İstenen tüm adımları eksiksiz yerine getirmeme rağmen işlemin sonunda “başarısız oldu” uyarısı alıyorum ve Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum.

Bu nedenle özellikle hattım 5466****58 ile kayıtlı Vodafone Pay hesabımdaki bakiyemi görüntüleyemiyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Şifre yenileme işlemimin başarıyla tamamlanması ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

7 Aralık 2025 16:27 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Aralık 2025 19:08

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda  uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gülcan
Gülcan
8 Aralık 2025 20:23

Sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Uygulamasına Giriş Yapılamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ömer
20 Eylül 2025 09:02636

Bir haftadır Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullanmak ...

Vodafone Pay Uygulamasına Giriş Yapılamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Vodafone Pay Hesabıma Erişim Engellendi Bakiye Kullanamıyorum

İshak
21 Ekim 2025 21:25460

Vodafone Pay hesabıma dün akşamdan beri erişim engellendi. Hesabımda 357 TL bakiye bulunuyor ve uygulamaya giriş yapmaya...

Şifre Yenileme Sorunu Nedeniyle Vodafone Pay Hesabına Erişim Sağlanamıyor

Hasan
5 Eylül 2025 11:491.250

Vodafone Pay mobil uygulamasında Android cihaz üzerinden sanal kart kullanıcısıyım. 2 gündür uygulamaya giriş yapamıyoru...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL Vodafone PayKodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone Pay ŞifreSorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone Pay FaturanaYansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone Pay FazlaÜcret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10 İadeKampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif
Vodafone Pay Haksız Ücret İade Talebi!

Vodafone Pay HaksızÜcret İade Talebi!

Profil fotoğrafı
Derya

Öne ÇıkanKonular