Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Uygulamasında NFC İle Kimlik Okuma Sorunu Ve Hesaba Erişim Problemi

profile
16 Aralık 2025 00:39
1.009

Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için “Şifremi Unuttum” bölümünden işlem yapmak istedim; ancak bir haftadır kimlik doğrulama adımını tamamlayamıyorum. Kimlik tarama işlemlerinden sonra NFC ile kimlik okutma adımına geldiğimde, defalarca denememe rağmen sistem kimliğimi okumuyor ve ekranda “Çip Okuma Hatası” uyarısı çıkıyor. Vivo V30 model telefon kullanıyorum ve NFC özelliği açık olmasına rağmen uygulama kimliğimi okuyamıyor.

Bu sorunla ilgili olarak Vodafone Pay müşteri hizmetlerine de ulaştım; ancak yalnızca tekrar şifre işlemlerine yönlendirmekten başka bir çözüm sunmadılar. Sonuç olarak, şifremi sıfırlayıp hesabıma erişemiyorum ve uygulamayı kullanamıyorum.

Vodafone Pay’den, bu çip okuma hatasının neden kaynaklandığını açıklamalarını, NFC ile kimlik okuma adımının sorunsuz çalışmasını sağlamalarını ve şifremi güvenli şekilde sıfırlayıp hesabıma tekrar erişebilmem için gerekli desteği vermelerini talep ediyorum.

16 Aralık 2025 01:11 (Şikayetten 32 dakika sonra)
16 Aralık 2025 13:13
Okan
Okan
16 Aralık 2025 13:19

Kendi çözümleri yok beni suçladılar kimliğinizin çipi arızalıdır diyorlar halbuki uygulamaları arızalı...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Ağustos 2025 17:18
1.383

profile
04 Eylül 2025 00:34
1.380

Kart Şifremi Sıfırlayamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
20 Ekim 2025 09:13
1.558
kart-sifremi-sifirlayamiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-2.jpg
kart-sifremi-sifirlayamiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg

profile
19 Ekim 2025 16:11
1.218

profile
14 Eylül 2025 14:08
829

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz