to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce Vodafone Pay hesabımı kapattırmıştım, şu an tekrar aktif hale getirmek istiyorum. Ancak hesabımın yeniden açılabilmesi için müşteri hizmetlerine bağlanmam gerekiyor ve 3 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Vodafone Pay sistemine giriş yapmaya çalıştığımda numaram üzerinden şifre istiyor. Şifremi unuttum dediğimde ise böyle bir hesap yok uyarısı alıyorum. Yani hem şifre isteniyor hem de hesap yok deniyor, bu nedenle işlem adımlarında tamamen kilitlenmiş durumdayım.
Bu süreçte arama, uygulama içi yollar ve diğer tüm kanalları denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Vodafone Pay hesabımın tekrar aktif edilmesini ve bu erişim sorunuyla ilgili tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Pay uygulamasında yaşadığım bir şifre sorunu nedeniyle hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş şifremi unuttuğum için bu ay içinde uygulama ü...
Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabım kilitlendi ve “Şifremi unuttum” bölümüne yönlendiriyor. Ancak, burada “Kullanıcı bilgileri bulunamadı” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım, ancak şifre istiyor. Şifreyi girdiğimde ise “Hatalı” uyarısı veriyor ve müşteri tems...
Vodafone Pay hesabım eski numaram üzerine kayıtlıydı. Şu anda yeni bir numara kullanıyorum ve numara değişikliğini yaptım. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, kimlik taraması istiyor ve “şifremi unuttum” adımından şifre almaya çalıştığımda ise “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata...
Yaklaşık 3 aydır Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, şifremle ilgili hata verip şifremi değiştirmemi istedi. “Şifremi unuttum” seçeneğiyle yeni şifre almaya çalıştığımda kimlik bilgilerimi okutuyorum, ardından yüz taraması aşamasını da sorunsuz tamamlıyorum. Ancak her seferi...
Daha önce otomatik ödeme talimatımı iptal edemedikleri için hesabım kapatılmıştı. Şu an tekrar aktif etmek istiyorum fakat bu işlemi de gerçekleştiremiyorlar. Aylardır hesabımı aktifleştiremiyorlar ve dönüş bile yapmıyorlar. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, temsilci talep oluşturmam gerektiğini...
Yorumlar