to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabımı Açamıyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Daha önce Vodafone Pay hesabımı kapattırmıştım, şu an tekrar aktif hale getirmek istiyorum. Ancak hesabımın yeniden açılabilmesi için müşteri hizmetlerine bağlanmam gerekiyor ve 3 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Vodafone Pay sistemine giriş yapmaya çalıştığımda numaram üzerinden şifre istiyor. Şifremi unuttum dediğimde ise böyle bir hesap yok uyarısı alıyorum. Yani hem şifre isteniyor hem de hesap yok deniyor, bu nedenle işlem adımlarında tamamen kilitlenmiş durumdayım.
Bu süreçte arama, uygulama içi yollar ve diğer tüm kanalları denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Vodafone Pay hesabımın tekrar aktif edilmesini ve bu erişim sorunuyla ilgili tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayet vara teşekkürler
