to read complaints and reviews, or file yours.Canlılık Kontrolü Hatası Yüzünden Hesabıma Erişemiyorum!
Vodafone Pay uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” butonundan tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen her defasında “canlılık kontrolü hatası” alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Uygulamayı aktif olarak kullanmak istiyorum ancak bu hata nedeniyle hesabımdaki bakiyeme ulaşamıyorum. Bu sorunun acilen çözülmesini, canlılık kontrolü hatasının giderilerek Vodafone Pay hesabıma girişimin sağlanmasını istiyorum. Aksi takdirde operatör değişikliğine gitmeyi ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunun bir an evvel çözüleceğini inanıyorum ve bir daha aynı sorunlarla karşılaşmamayı umuyorum iyi günler dilerim
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tarafınızdan şahsıma ulaşan herhangi bir temsilci veya kuruluş olmadı. Sorunum çözülmedi ve sizden bilgi bekliyorum
