Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Pay Şifre Yenileme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
28 Kasım 2025 19:41
1.720

Yaklaşık iki aydır Vodafone Pay şifremi unuttuğum için değiştirmek istiyorum ancak ne kimlik doğrulama ile ne de kart şifresiyle şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sistem şifre değişikliğine izin vermiyor.

Bu denemeler sırasında kart şifremi doğru girmeme rağmen kart şifrem bloke oldu ve karta erişimim daha da kısıtlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece sesli yanıt sistemi ile yönlendirme yapılıyor, canlı bir temsilciye bağlanamıyorum ve hiçbir sonuca ulaşamıyorum.

Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle daha önce de görüşmeler yaptım ancak aldığım destek yeterli olmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Vodafone Pay hesabımın şifresinin sıfırlanması ve kart şifremle ilgili blokelerin kaldırılması konusunda bana doğrudan yardımcı olunmasını talep ediyorum.

28 Kasım 2025 19:58 (Şikayetten 17 dakika sonra)
28 Kasım 2025 22:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Oğuz
Oğuz

Aynı sorunu ben de yaşıyorum. Bunlar tam bir saçmalık. Şifreni bilseniz de belli süre sonra resetliyorlar ve başa dönüp tekrar şifre almanız için kimlik taratmanız gerekecek. V. S v. S prosedürler tam bir tecrit. İlk fırsatta paramı çekince telefonumdan kaldıracağım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Uygulamasına Girişte Sürekli Hata Ve Destek Eksikliği

profile
24 Ekim 2025 13:55
1.082
vodafone-pay-uygulamasina-giriste-surekli-hata-ve-destek-eksikligi-1.jpg

profile
23 Ağustos 2025 00:27
976

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz