to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası EFT'si Vodafone Pay'a Yansımıyor
27.08.2026 tarihinde saat 12:05 civarında İş Bankası hesabımdan Vodafone Pay cüzdan bakiyeme 331 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İş Bankası tarafında 447/4500/1 numarasıyla işlem başarılı olarak görünmesine rağmen, gönderdiğim tutar Vodafone Pay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Hem İş Bankası hem de Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sorunun sistemsel olduğu söylendi fakat aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma aktarılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. İş Bankası müşteri numaramın son hanesi 785’tir.
Aynı konuyu Şikayetvar’a bu yazışmamla birlikte beşinci kez bildiriyorum. Sürekli arayıp “incelemedeyiz” denilip hiçbir somut işlem yapılmamasından dolayı artık ciddi anlamda yoruldum ve mağduriyetimin dikkate alınmadığını düşünüyorum. Tekrar arayıp hiçbir şey yapmayacaksanız lütfen aramayın, gerçekten çözüme yönelik bir adım atıp parayı hesabıma yatıracaksanız arayın.
İş Bankası’nda başarılı görünen bu EFT tutarının acilen Vodafone Pay hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
