to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6–7 aydır Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. Hattımda faturaya yansıt limiti olarak 4.500 TL görünüyor; ancak bu limit yalnızca Google harcamalarında kullanılabiliyor. Google üzerinden harcama yapmak gibi bir ihtiyacım yok, bu limiti asıl ihtiyacım olan anında bakiye yükleme veya QR ile ödeme işlemlerinde kullanamıyorum.
Faturayı düzenli ödeyen bir müşteri olmama rağmen 4.500 TL gibi bir limit tanımlanıp bunun sadece Google ile sınırlandırılması bana göre tamamen göz boyama niteliğinde. Düzenli ödeme yapılmasa zaten bu limit verilmiyor, veriliyorsa da gerçek anlamda kullanılabilir olmasını bekliyorum. Sırf ekranda yüksek limit görünsün diye müşteriye faydası olmayan, Google ile sınırlı bir limit tanımlanması adil değil.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise bu konuda “biz karışmıyoruz” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı. Sonu 6576 ile biten hattım için, faturaya yansıt limitimin yalnızca Google ile sınırlı kalmamasını, anında bakiye ve QR ile ödeme işlemlerinde de kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Bu uygulamanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan 4.500 TL faturaya yansıtılmış limitim bulunmasına rağmen, bu limiti içerik servisleri ve anında bakiye işlemlerinde kullanamıyorum. Sistemde limitim görünmesine karşın kullanım sırasında sürekli kısıtlamaya takılıyorum ve bu durum yaklaşık 5 aydır devam ediyor...
Vodafone Pay’in tüm sosyal medya platformlarında yayınladığı “Faturana yansıt limitin açık, şimdi Vodafone ol, limitini al” şeklindeki reklamlara güvenerek işlem yapmak istedim. Reklamlarda limitimin açık olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, Vodafone faturalı hattımda uygulamaya girdiğimde önce limi...
Vodafone’a kayıtlı 0553******* numaralı hattımda yaklaşık 1 aydır “Faturama Yansıt” limitiyle ilgili sorun yaşıyorum. Online işlemlerde ve sistemde faturaya yansıtma limitim 0 (sıfır) olarak görünmesine rağmen Apple ve Google servislerinde bakiye görünüyor. Ancak bu bakiyeyi ne anında bakiye olarak ...
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. Hesabımda aylık harcama limitim 2.750 TL olarak görünmesine rağmen, anında bakiye limitim 0 TL olarak gözüküyor ve bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Madem aylık harcama limitim 2.750 TL olarak tanımlı, anında bakiye kısmında da bu limiti kullanabilmeyi b...
Vodafone Pay üzerinden “faturaya yansıt anında bakiye” özelliğini kullanarak toplam 4.500 TL’lik işlem yaptım. Son kontrol ettiğimde sistemde aylık çekim limitim 4.500 TL görünüyordu ve kalan kullanım limitim 1.570 TL olarak yazıyordu. Aylık limitim dolu olduğu için bu 1.570 TL’yi kullanamıyordum. ...
Yorumlar