to read complaints and reviews, or file yours.Canlılık Kontrolü Sorunu Uygulamaya Girişimi Ve Tarife Uzatmayı Engelliyor
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaparken canlılık kontrolü aşamasında sürekli hata alıyorum. Yaklaşık üç saat boyunca, en az on beş kez denememe rağmen canlılık kontrolünü geçemediğim için uygulamaya giremiyorum ve bu nedenle tarifemi uzatma işlemini gerçekleştiremiyorum.
Canlılık kontrolü sırasında hata veriyor; ancak herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu durum işlemlerimi tamamen engelliyor. Uygulama içinden bir müşteri hizmetleri temsilcisine de ulaşamadığım için sorunu bildiremiyor ve çözüm alamıyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki canlılık kontrolü hatasının en kısa sürede giderilmesini, uygulamaya sorunsuz giriş yapabilmem için tarafıma yeni bir şifre oluşturulmasını ve tarife uzatma işlemini mobil uygulama üzerinden yapabilecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir şey değişmedi, Başka bir telefonda kurup yeniden deneyin dendi,3 farklı cihazda denedim sistemleri Çalışmıyor, Playstoredaki uygulamanın altındaki yorumları okusalar yeterli zaten bu şekilde yüzlerce üyesi var giriş yapamayan, sistemi düzeltmek yerine buldukları çözüm kendi telefonundan sil başka bir telefona kurup tekrar dene,...?
