Bir Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım (Müşteri No: 0018481841). Tekirdağ Ergene’deki adresimde 24.07.2025 tarihinden bu yana, yani 1 aydan...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Maltepe’de, yaklaşık 03.11.2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır bağlantı tamamen yok.
Bu süre zarfında defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce arızanın giderildiği söylendi, ardından genel bir arıza olduğu belirtildi. Ancak halen hiçbir çözüm sunulmadı ve internetim aktif hale getirilmedi. Yeni üye olmama rağmen bu kadar uzun süreli bir kesintiyle karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.
Müşteri numaram: 212829512. Fatura dönemim henüz gelmedi, ancak hizmet alamadığım günler için mağduriyetimin giderilmesini ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Eğer hızlı bir çözüm sağlanmazsa üyeliğimi iptal ettirmek zorunda kalacağım.
Kısa sürede dönüş ve çözüm bekliyorum.
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım (Müşteri No: 0018481841). Tekirdağ Ergene’deki adresimde 24.07.2025 tarihinden bu yana, yani 1 aydan...
29.10.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de kullandığım Vodafone Fiber ev internetim tamamen kesildi. O günden bu yana, toplam 5 gündür internetim yok ve hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Her gün Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde farklı bir tarih ve saat verilip ...

20.10.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de Vodafone evde internet hizmeti için kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan sadece bir gün sonra, 21.10.2025 tarihinde bağlantı tamamen kesildi. O günden bu yana, yani 6 gündür internete erişimim yok ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım ve İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum. 30 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yani 4 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmakta çok zorlandım. Defalarca teknik servis talep etmeme rağmen, her...
Yorumlar