Vodafone'da İki Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri


Vodafone üzerinden 24 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 2,5 aydır bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Modemde ünlem işareti çıkıyor ve internetim sık sık gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İnternet hızımı düşürdüklerini öğrendim, talebim üzerine yeniden yükselttiler. Ancak bir süre sonra tekrar hızımı düşürmüşler, bugün de tekrar arayıp yeniden yükseltmek zorunda kaldım. Sürekli aynı durum tekrarlanıyor ve her seferinde bir bahane ile hız düşürülüyor.
Ben Vodafone’dan, internet hızımı bahane bularak bir daha keyfi şekilde düşürmemesini ve bağlantı sorunumu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.


Vodafone ev internetimi yaklaşık Aralık 2024’ten bu yana belirli saatlerde aşırı yavaş olacak şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Gün içinde hız sürekli değişiyor, özellikle bazı saatlerde neredeyse internete giremeyecek hale geliyor ve bu durum yaklaşık 1 yıldır farklı denemelere rağmen kalıcı ola...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone fiber ev internet aboneliği kullanıyorum ancak internet hızım hem indirme hem de yükleme tarafında çok düşük çıkıyor ve buna ek olarak sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Günlük işlerimi yapamaz, online platformlara düzgün bağlanamaz hale geldim. Defalarca hız testi yaptım ve ...

Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 7–8 aydır hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. En son özellikle son 2 haftadır internetim sürekli kesilip geri geliyor, bağlantı bir var bir yok hale geldi. Farklı sitelerden yaptığım hız testlerinde de sonuçlar birbiriyle asla tutarlı deği...

Vodafone’dan almış olduğumuz 16 Mbps ev internetiyle ilgili uzun süredir sık sık bağlantı sorunları yaşamaktayız. Gün içinde defalarca internetimiz kopuyor ve şu anda da hiç internete bağlanamıyoruz. Bu durum hem günlük işlerimizi hem de evden çalışma ve diğer ihtiyaçlarımızı ciddi şekilde aksatıyor...
Yorumlar