to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde Fiber İnternet abonesiyim (Abone No: 0018664265). 18/11/2025 saat 20:03’te Vodafone müşteri hizmetlerinden N***** Hanım ile İzmir/Bayraklı’da yaptığım görüşmede, başka bir internet sağlayıcısına geçiş yapmak istediğimi ve kesintisiz geçiş sağlayabilmek için xdsl numarasına ihtiyacım olduğunu belirttim. Ancak müşteri hizmetleri, bu numarayı paylaşmanın yasal olmadığını ve tarafıma verilemeyeceğini söyledi.
Ödediğim hizmetin bana ait olan bir bilgisinin tarafımla paylaşılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. İki çocuğum da öğrenci ve her gün internet üzerinden araştırma yapmak zorundalar. Kesintili geçiş işlemi bir hafta sürebiliyor ve bu süreçte mağdur olmamak için xdsl numarasını talep ettim, fakat talebim reddedildi. Konuyla ilgili Vodafone mağazasına da başvurdum, ancak oradan da müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği söylendi.
26/11/2025 tarihine kadar taahhüdüm bulunmakta ve cayma bedelini karşılamayı kabul ediyorum. Aylık 500 TL ödediğim bu hizmette, yasal hakkım olan bilgiyi tarafıma sunmanızı ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. 6.08.2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdi. Bunun öncesinde, 29.07.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşüp onların da tavsiyesiyle evde fiber internet sistemine geçiş için başvuruda bulundum. Ancak, fiber hattı bağlantı ekibi ancak iki gün önce gelip i...
Vodafone Evde İnternet paketimin süresi dolmasına rağmen, fiber internete geçiş için başvuru yaptığım halde hala herhangi bir işlem yapılmadı. 10 gün önce fiber için başvuru yaptım ve bu süreçte 4’ten fazla kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “tamam, ekiplere bildirdik” denilmesine rağmen...
Vodafone Ev İnterneti Fiber abonesiyim (Abone No: 18808913). Yaklaşık üç aydır sorunsuz kullandığım internet hizmetim, sözleşme ve taahhütname teslim edilmediği gerekçesiyle iptal edilmiştir. Ancak kurulum için evime gelen görevli, sözleşmeyi bana imzalatıp kendisi almış, bana hiçbir belge bırakmamı...
18 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti tarifemi değiştirmek ve taahhütlü tarife kullanmak için başvurdum. Aradan geçen iki ay sonra taahhütsüz faturalar geldiğinde gördüm ve 08.10.2025 tarihinde tekrar Vodafone Fiber ev interneti tarifemi değiştirmek için başvurdum. Aylık 410 TL ücret...
25.08.2025 tarihinde kullanmakta olduğum Vodafone 35 Mbps fiber internetimi Muğla Menteşe'deki yeni adresime taşımak için nakil başvurusunda bulundum....
Yorumlar