Vodafone Sözleşmem Bir Türlü Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

10 Eylül tarihinde Vodafone Fiber evde internet başvurusu yaptım ve sözleşmemi imzaladım (Müşteri No: 0018877029). Kurulumun yapılacağı adres: Hıdırlık Mahallesi 77. Sokak No:9 A Blok Kat:2 Daire:20 Seferihisar/İzmir. Ancak başvurumdan bu yana 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve...

12 Ağustos tarihinde Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Adıyaman’daki adresimde Telekom’un fiber altyapısı mevcut olmasına rağmen, başvurumdan bu yana internetimi hiç kullanamadım ve henüz kurulum dahi yapılmadı. Telekom ekipleri gelip sokaktaki direkte sorun olduğunu, 1-2 gün içinde ekip...

14 Eylül tarihinde Vodafone Fiber evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en geç 1 hafta içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla 11 gündür beklememe rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için herhangi bir ekip geldi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ...

6 Ekim 2025 tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en kısa sürede gerçekleşeceği söylenmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için ekip gelmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “geri dö...

25 Ağustos’ta Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve 27 Ağustos’ta sözleşmemi imzaladım. Kayseri Melikgazi’deki adresimde kurulumun yapılmasını bekliyorum. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda fark...