to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net'ten Gelen İstenmeyen Kampanya SMS'leri Durdurulamıyor
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Tüm iptal işlemlerini yapmama rağmen ısrarla kampanya içerikli SMS almaya devam ediyorum. Bugüne kadar yaklaşık 35–40 kez bu şekilde mesaj gönderildi.
Mesajları durdurmak için hem SMS üzerinden iptal talebinde bulundum hem de müşteri hizmetlerini arayarak bu bildirimleri almak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen tanıtım ve kampanya mesajları gelmeye devam ediyor.
Vodafone Net’in, onayım olmadan bana kampanya ve tanıtım mesajı göndermesini istemiyorum. Tüm ticari elektronik ileti izinlerimin iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir şekilde kampanya SMS’i gönderilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone Net ile ilgili sorunum çözüldü fakat mobil hattım taahhüt süresi farklı bir operatör e geçene kadar 2 gün geçmesine rağmen aylık bedeli ödedim arkasından 142 lira Bir fatura daha geldi bu konunun da çözülmesi ni istiyorum
