Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Net’te Vaat Edilen 20 GB İnternet Tanımlanmadı

84

Vodafone Net sabit internet aboneliğimde yaşadığım arıza sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, arıza çözülene kadar mağduriyet yaşamamam için hattıma 20 GB internet tanımlanacağı açıkça söylendi.

Aradan birkaç saat geçmesine rağmen hattıma herhangi bir ek internet paketi tanımlanmadı. Verilen söz yerine getirilmediği için mağduriyet yaşıyorum.

Vodafone Net’ten, müşteri hizmetlerince tarafıma vaat edilen 20 GB internetin derhal hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

11 Nisan 18:27 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Nisan 18:46

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Ev İnterneti Kesik, Söz Verilen 10 GB Tanımlanmadı

207

Vodafone ev interneti aboneliğimi modem üzerinden kullanıyorum ve 4 Şubat’tan bu yana ev internetim tamamen kesik durumd...

Vodafone Ev İnterneti Kesik, Söz Verilen 10 GB Tanımlanmadı

10 GB İnternet Hakkı Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama Sorunu

82

Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında her 2 günde bir hattıma tanımlanması gereken 10 GB internet hakkımı düzenli ...

Söz Verilen 20 GB İnternet Paketi Hala Tanımlanmadı, Mağduriyetim Sürüyor

11 Eylül 2025 16:08149

20 gündür Vodafone Net ev internetim yoktu ve bu süre boyunca kendi mobil verimi kullanmak zorunda kaldım. Bugün ekipler...

Çözüldü

20 Gündür Süren Evde İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

2 Aralık 2025 09:23135

Vodafone Evde İnternet aboneliğimde yaklaşık 20 gündür evimde internet hizm...

1 Destek

Video Şikayetler

Vodafone Net Sürekli Kesilen İnternet

Vodafone NetSürekli Kesilen İnternet

Profil fotoğrafı
Fethullah
Vodafone Net Ev İnterneti Modem Arızası

Vodafone Net Evİnterneti Modem Arızası

Profil fotoğrafı
Tolga
Vodafone Net İnternet Sorunum Çözülmedi!

Vodafone Netİnternet Sorunum Çözülmedi!

Profil fotoğrafı
Özgür
Vodafone Net İnternet Sorunu

Vodafone Netİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Dogan
Vodafone Net İnternet Yok!

Vodafone Netİnternet Yok!

Profil fotoğrafı
Bayram

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri