Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Net’te Vaat Edilen 20 GB İnternet Tanımlanmadı

11 Nisan 18:0981

Vodafone Net sabit internet aboneliğimde yaşadığım arıza sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, arıza çözülene kadar mağduriyet yaşamamam için hattıma 20 GB internet tanımlanacağı açıkça söylendi.

Aradan birkaç saat geçmesine rağmen hattıma herhangi bir ek internet paketi tanımlanmadı. Verilen söz yerine getirilmediği için mağduriyet yaşıyorum.

Vodafone Net’ten, müşteri hizmetlerince tarafıma vaat edilen 20 GB internetin derhal hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

11 Nisan 18:27 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Nisan 18:46

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Ev İnterneti Kesik, Söz Verilen 10 GB Tanımlanmadı

6 Şubat 20:28194

Vodafone ev interneti aboneliğimi modem üzerinden kullanıyorum ve 4 Şubat’tan bu yana ev internetim tamamen kesik durumd...

Vodafone Ev İnterneti Kesik, Söz Verilen 10 GB Tanımlanmadı

Söz Verilen 20 GB İnternet Paketi Hala Tanımlanmadı, Mağduriyetim Sürüyor

11 Eylül 2025 16:08148

20 gündür Vodafone Net ev internetim yoktu ve bu süre boyunca kendi mobil verimi kullanmak zorunda kaldım. Bugün ekipler...

5
Çözüldü

20 Gündür Süren Evde İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

2 Aralık 2025 09:23135

Vodafone Evde İnternet aboneliğimde yaklaşık 20 gündür evimde internet hizm...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net İnternet Sorunu

Vodafone Netİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Dogan
Vodafone Net İnternet Yok!

Vodafone Netİnternet Yok!

Profil fotoğrafı
Bayram
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Evde İnternet Bağlantı Kopması Probleminin Çözülmemesi

Vodafone Net Evdeİnternet Bağlantı Kopması Probleminin Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Cengiz
Vodafone Net 10 Gündür Muhatap Yok! Ev İnterneti Bağlantı Problemi!

Vodafone Net 10Gündür Muhatap Yok! Ev İnterneti Bağlantı Problemi!

Profil fotoğrafı
Selen
Vodafone Net 12 Gündür Alakasız!

Vodafone Net 12Gündür Alakasız!

Profil fotoğrafı
Melih

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri