to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde saat 17.00 sıralarında Migros MJet Side Mahallesi şubesinde Money mobil uygulaması üzerinden karekod ile 750 TL Money yükleme işlemi yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra kasadaki ekran donduğunu söyleyerek işlemin iptal edildiğini belirttiler ancak yüklemeyi gerçekleştirmediler ve herhangi bir fiş de verilmedi.
Durumu hem mağaza personeliyle hem de müşteri hizmetleriyle paylaştım. Mağazadaki görevli beklememi, bakiyemin tekrar yükleneceğini söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlemin 3 iş günü inceleneceği, ondan sonra kabul edilirse bakiyenin yükleneceği bilgisi verildi. Ödeme yapıldıysa, işlem iptal ediliyorsa bununla ilgili iptal fişinin verilmesini ve bakiyemin de anında yüklenmesini beklerdim. Ödeme alınmış olmasına rağmen günlerce “inceleme” denilerek bekletilmemi doğru bulmuyorum.
750 TL’lik Money bakiyemin derhal ve eksiksiz şekilde Money hesabıma yüklenmesini ve bu belirsiz inceleme sürecinin sonlandırılmasını talep ediyorum.
20 Aralık 2025 Cumartesi akşamı Kırklareli Merkez Bulvar Migros şubesinden 315 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişin 266 TL’sini Money bakiyem ile ödemek üzereyken kasada yaşanan sorun nedeniyle Money bakiyem silindi. Kasadaki personelin hatalı ve yetersiz işlem yapması sonucunda Money’leri...
16.03.2026 tarihinde Kilis Beşevler Migros mağazanızdan yaptığım alışverişte, fiş numarası 024 olan işlemde ödemeyi yaparken kartımda yüklü olan 850 Money bakiyemi kullanmak istedim. Ödeme sırasında işlem önce çekim yapıldı, ardından iptal verildi; ancak bu işleme rağmen kartıma Money iadesi yapılma...
19 Eylül 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Mamak Natoyolu mm Migros şubesine Money Kart’ıma yükleme yapmak için gittim. Ancak kasiyer arkadaş işlemi bilmediğini söyledi. İki hafta önce de aynı kasiyerle aynı sorunu yaşamıştım ve yine yardımcı olamamıştı. Bu süreçte “onu ara, bunu ara” diyerek yakl...
26 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Migros Boztepe şubesinde yaptığım alışverişte 270 TL tutarındaki Money puanım kasada kullanıldı, ancak işlem iptal edildi. O anda tarafıma bu puanların en geç 3 gün içinde hesabıma tekrar yükleneceği bilgisi verildi. Üçüncü günün sonunda puanlarım geri yü...
Migros Money uygulamasında yüklü olan 25 TL değerindeki Money bakiyem, hiçbir onayım olmadan ve süresi dolmadan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan silindi. 19 Aralık’ta hesabıma yüklenen Money’lerin 31 Aralık’ta silindiğini sonradan fark ettim. Bu kadar kısa süreli ve önceden açıkça bil...
Yorumlar