to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net'te Sürekli İnternet Yavaşlaması Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
Vodafone Net aboneliğimde yaklaşık 3 gündür internet hızımda ciddi yavaşlama ve ping sorunu yaşıyorum. Bağlantı özellikle belirli aralıklarla sık sık bozuluyor ve hız düşüyor. Giresun Espiye’deki adresimde bu problem yüzünden interneti verimli şekilde kullanamıyorum.
Film, dizi platformlarında ve YouTube’da bir şey izlerken sürekli donma, takılma ve kesilmeler oluyor. Hem hız düşüklüğü hem de yüksek ping nedeniyle aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim. Müşteri/hizmet numaram 8844858530’dur.
Sorunu iletmek için telefonu aradığımda ise müşteri hizmetleri hattı düzgün hizmet vermiyor, hat kendi kendine kapanıyor ve kimseye derdimi anlatamıyorum. Ne teknik bir açıklama yapılıyor ne de kayıt açılabiliyor.
Vodafone Net’ten, bağlantı hızımın ve ping değerlerimin söz verilen seviyelere getirilmesini, sürekli yaşanan kopma ve hız sorunlarının kalıcı şekilde giderilmesini ve müşteri hizmetleri hattının düzgün çalışarak tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sürekli hatta kopma yavaşlama var sorun düzeltilmesi için ne yapılması gerekiyorsa yapım köy hatları eski bakımsız santral kutuları bakımsız eski yenileme ise yenileyin farklı modele geçin ne bilim hat fiber olsun kalite artırılsın bu çağda bu teknolojide numlar imkansız olmamalı
