Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nebi sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net'te Sürekli Düşük Hız Ve Çözüm Eksikliği

07 Kasım 20:03
220

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 10 günden fazla bir süredir ciddi bir hız problemi yaşamaktayım. 100 Mbps hızında bir paketim olmasına rağmen, çoğu zaman 5-6 Mbps hız alabiliyorum ve bu sorun evdeki tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor.

Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorun, Çiğli bölgesindeki adresimde sürekli olarak devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum.

İnternet hızımın paketimde vaat edilen seviyeye çıkarılması ve yaşadığım bu problemin en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

07 Kasım 20:20 (Şikayetten 16 dakika sonra)
09 Kasım 16:10

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Nebi
09 Kasım 16:27

Herhangi bir arama yok benim telefonum 7/24 acık

Nebi
25 Kasım 21:36
vodafone-nette-surekli-dusuk-hiz-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve İzmir Çiğli’de yaklaşık 1 aydan fazladır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım hiç stabil değil ve günün her saatinde düşük hız nedeniyle internetten doğru düzgün faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun devam ediyor. Buna rağmen taahhüdüm ve faturalarım aynı şekilde devam ederken aldığım hizmetten memnun değilim. İzmir Çiğli bölgesindeki altyapı ve bağlantımın detaylı şekilde kontrol edilmesini, hız düşüklüğü sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Net Fiber'da Sürekli Düşük Hız Ve Çözümsüzlük

04 Eylül 22:54
301
vodafone-net-fiberda-surekli-dusuk-hiz-ve-cozumsuzluk-1.jpg
5
Tunay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

14 Ocak 23:05
1.231
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri