Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Net'te Söz Verilen Paket Değişikliği Gerçekleşmedi, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

24 Ocak 14:46252
Çağlar'ın Teşekkür Mesajı
Telefonda bizimle görüşen hanımefendi diğer arkadaşlardan oldukça pozitif ayrışıyordu, çözüm odaklıydı. Süreç sonuçlanana kadar ilgilendi.

Vodafone Net paketimi değiştirmek için başvurdum, hemen geçer maksimum 24 saat denildi. 48 saat oldu kimseye ulaşamıyoruz, saçma bir yapay zeka ve yardımcı olmayan müşteri temsilcileri bilinmezliğe itiyorlar, muhatap bulamıyoruz. 0007513658 müşteri no

Çağlar
24 Ocak 16:06

Telefonda bizimle görüşen hanımefendi diğer arkadaşlardan oldukça pozitif ayrışıyordu, çözüm odaklıydı. Süreç sonuçlanana kadar ilgilendi.

24 Ocak 16:13 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Net Paket Ve Modem Değişikliği Sorunu

2 Aralık 2024 20:37633

Vodafone Net paket değişikliği için 19.11. 2024 tarihinde onay verdim ne paket değişiği yapıldı, ne modem değişimi için ...

Vodafone Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

8 Ekim 2024 10:4567

Vodafone net bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Saatlerce bekletip hattan düşürüyorlar. Taahhüdüm bitti paket ...

1

Vodafone Net Paket Değişikliği Sonrası Modem Kurulumu İçin Gelmiyor

16 Temmuz 2024 18:15128

Vodafone Net müşterisiyim, internet taahhüdüm bitmeden paket değişikliği talep ettim. 48 saat içerisinde evime ulaşıp ye...

İnternet İptal Talebim Yanlışlıkla Paket Değişikliğine Dönüştürüldü, Sorunum Çözülmüyor

12 Kasım 2025 12:22717

08.11.2025 tarihinde Vodafone evde internet paketimin iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisi,...

Vodafone Ev İnterneti Pişmanlığı

29 Aralık 2023 12:50196

Aktif olarak 5 yıldan fazladır Vodafone Ev İnterneti kullanıyorum. Artık internet hızım az geldiği için tarife değişikli...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net İnternet Kullanamıyoruz, Kimse İlgilenmiyor!

Vodafone Netİnternet Kullanamıyoruz, Kimse İlgilenmiyor!

Profil fotoğrafı
Gülay
Vodafone Net Bir Aydır Hizmet Yok!

Vodafone Net BirAydır Hizmet Yok!

Profil fotoğrafı
Samet
Vodafone Net Ev İnterneti Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nursel
Vodafone Net Ev İnterneti Mağduriyeti

Vodafone Net Evİnterneti Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Netİnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Harun

Vodafone Net Kategorileri