Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Net'te İki Aydır Yüksek Fatura Ve Çözülmeyen Sorun

profile
08 Ağustos 2025 12:06
152

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğim kapsamında, müşteri numaram 0018794643 ile Gaziantep 75. Yıl Mahallesi adresinde hizmet almaktayım. Son iki aydır fatura tutarım, taahhütlü paket ücretim olan 246 TL yerine 675 TL olarak gelmektedir. Yani her ay 429 TL fazla ücretlendirme yapılmıştır.

Bu durumu defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerine ilettim ancak çözüm sunulmadı ve sürekli farklı birimlere yönlendirildim. Sorunum iki aydır devam ediyor ve herhangi bir düzeltme yapılmadı.

Fazla ücretlendirmenin düzeltilmesini ve faturamın taahhütlü paket ücretine göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

vodafone-nette-iki-aydir-yuksek-fatura-ve-cozulmeyen-sorun-3.jpg
vodafone-nette-iki-aydir-yuksek-fatura-ve-cozulmeyen-sorun-1.jpg
08 Ağustos 2025 12:39 (Şikayetten 32 dakika sonra)
08 Ağustos 2025 13:50
08 Ağustos 2025 13:51

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bahtınur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bahtınur
20 Ağustos 2025 17:52
58

profile
07 Ağustos 2025 13:11
104
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2025 19:42
115
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Eylül 2025 11:11
166
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri