to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net'te Aynı Dönem İçin Çıkarılan İki Fatura İptali Talebi
Vodafone Net fiber internet abonesiyim. Normalde ayda bir kez fatura gelmesi gerekirken, Ocak ayı için bir ay içinde iki ayrı fatura çıkarıldığını gördüm. İlk gelen fatura 494 TL tutarındaydı ve bu faturayı 20 Ocak tarihinde ödedim. Ancak aynı aya ait olduğunu düşündüğüm ikinci bir fatura daha 552 TL tutarında bugün tekrar tarafıma gönderildi.
Aynı dönem için iki kez fatura çıkarılmasını anlamlandıramıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Vodafone Net sistemlerinde oluşan bu hatanın incelenmesini ve aynı dönem için çıkarılmış olan ikinci faturanın iptal edilerek hatanın giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 0007253000’dir.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Beni aramışsınız konu sle ilgili
