to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinden beri, yaklaşık 3 haftadır Karapürçek Mahallesi 416. Sokak Altındağ adresindeki Vodafone Net ev internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturduklarını ve süreci takip ettiklerini belirttiler ancak herhangi bir gelişme yaşanmadı.
Sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi. Altyapının Türk Telekom firmasına ait olduğu bilgisi verildi ancak bu süreçte mağduriyetim devam ediyor. Taahhütlü bir paket kullanıyorum ve henüz faturam gelmedi, fakat hizmet alamadığım bu süre için endişeliyim.
Vodafone Net’ten beklentim, internet hizmetimin bir an önce tekrar sağlanması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Uzun süredir çözülmeyen bu sorun için acil ve somut bir çözüm bekliyorum.
25 Ağustos 2025 tarihinden beri Vodafone Evde internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Altyapı kaynaklı sorun olduğu belirtilerek fiber internete geçiş yapmam gerektiği söylendi. Bu doğrultuda fiber geçişi sağlandı, ancak modem kurulumu için gelen ekipler adresle ilg...
30 Haziran 2025 tarihinden bu yana Vodafone ev internetim tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen ne net bir açıklama alabiliy...
16.06.2025 tarihinde Vodafone.net fiber ev interneti için nakil talebinde bulundum. Ankara Altındağ Baraj Mahallesi Dandanakan Sokak 11A-3B iç kapı no:26 adresine altyapı bulunmasına rağmen, Vodafone saha ekipleri sürekli randevu vermelerine rağmen 2 ay geçmesine karşın nakil işlemini gerçekleştirme...
29.10.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de kullandığım Vodafone Fiber ev internetim tamamen kesildi. O günden bu yana, toplam 5 gündür internetim yok ve hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Her gün Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde farklı bir tarih ve saat verilip ...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım ve İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum. 30 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yani 4 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmakta çok zorlandım. Defalarca teknik servis talep etmeme rağmen, her...
Yorumlar