to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net'te 3 Haftadır Devam Eden Kesinti Ve Çözüm Beklentisi
13.10.2025 tarihinden beri, yaklaşık 3 haftadır Karapürçek Mahallesi 416. Sokak Altındağ adresindeki Vodafone Net ev internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturduklarını ve süreci takip ettiklerini belirttiler ancak herhangi bir gelişme yaşanmadı.
Sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi. Altyapının Türk Telekom firmasına ait olduğu bilgisi verildi ancak bu süreçte mağduriyetim devam ediyor. Taahhütlü bir paket kullanıyorum ve henüz faturam gelmedi, fakat hizmet alamadığım bu süre için endişeliyim.
Vodafone Net’ten beklentim, internet hizmetimin bir an önce tekrar sağlanması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Uzun süredir çözülmeyen bu sorun için acil ve somut bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
