Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net'te 1 Ay Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Altyapı Sorunu

profile
15 Mart 08:16
301
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone Net W‑Nvdsl 100 Mbps internet aboneliğim için Eskişehir Tepebaşı bölgesinde 15.02.2026 tarihinde internet arızası nedeniyle kayıt oluşturdum. Altyapı kablo problemi olduğu, en geç 48 saat içinde ekiplerin müdahale edeceği söylendi; ancak bugün itibarıyla yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum.

Bu süre boyunca tarafıma defalarca dönüş yapılarak sorunun 15 Mart’a kadar çözüleceği belirtildi, her seferinde süreç ertelendi ve yalnızca 10 GB mobil internet tanımlanarak konu geçiştirmeye çalışıldı. Ben evdeki sabit internet hizmetimi düzenli ve kesintisiz almak isterken, uzun süredir bağlantım olmadığı için ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Faturamın durdurulduğu söylense de bu konuda güvenemiyorum; ileride tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmasını kesinlikle istemiyorum. Uzun süren kesinti ve altyapı sorunu nedeniyle taahhüdümün cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini, tarafıma hiçbir ek ücret yansıtılmamasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

15 Mart 10:23 (Şikayetten 2 saat sonra)
15 Mart 15:13
Murat
Murat
15 Mart 15:27

Teşekkürler

Murat
Murat
23 Mart 19:44

Herhangi bir gelişme halen yok 21 Mart tarihine uzattılar sadece bu kadar halen problem devam etmektedir

Murat
Murat
24 Mart 10:49

Bugün arandım sözleşme feshine kararı aldım sürekli süreyi uzatarak alt yapıyı değiştirmek için farklı gün vermişler Vodafone ekibine Türk Telekom insanlar ile dalga geçiyor

Murat
Murat
06 Nisan 14:32

Arkadaşlar Vodafone Net interneti Kullanmayı n kullandırtmayı n 2 ay olacak halen internet problemi çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Ev İnternetinde Uzun Süreli Kesinti Ve Çözüm Beklentisi

profile
05 Şubat 20:32
620
vodafone-ev-internetinde-uzun-sureli-kesinti-ve-cozum-beklentisi-1.jpg
2
Muhammet sonuçtan memnun değil

Vodafone 100 Mbps Fiber İnternette Kesinti Ve Çelişkili Bilgilendirme

profile
03 Ocak 00:26
269
vodafone-100-mbps-fiber-internette-kesinti-ve-celiskili-bilgilendirme-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri