to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net'in Verdiği 1000 TL Hepsiburada Çekini Ve 300 TL İndirimi Teslim Etmemesi
21 Ocak 2026 Salı günü, Vodafone Net aboneliğimi taahhüt sürem bitmeden iptal etmek için talepte bulundum. Aynı gün Vodafone Net tarafından arandım ve aboneliğimi iptal etmemem karşılığında faturalarıma 300 TL indirim uygulanacağı ve ayrıca 1000 TL Hepsiburada hediye çekinin tarafıma verileceği açıkça söylendi.
Görüşmede, 1000 TL’lik Hepsiburada hediye çekinin SMS ile gönderileceği belirtildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS veya tanımlama yapıldığına dair bilgilendirme gelmedi. Bunun üzerine Vodafone Net müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım.
Vodafone Net’in telefon görüşmesinde verdiği bu sözlerin yerine getirilmesini istiyorum. 1000 TL Hepsiburada hediye çekimin derhal tarafıma SMS ile iletilmesini ve faturalarımda vaat edilen 300 TL indirimin eksiksiz olarak uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
