to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hediye Çeki Kodum İki Haftadır Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Vodafone Net Evde İnternet hizmetim için taahhüt yenileme işlemi yaptım ve bu kapsamda 750 TL değerinde Hepsiburada hediye çeki kazanacağım belirtildi. 17764872 numaralı müşteri hesabım üzerinden işlem gerçekleşti ve kampanyaya katıldığım SMS ile de tarafıma bildirildi. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında “Avantajlar – Bana Ne Var” bölümünde hediye çeki kodum hâlâ yüklenmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak kaydım açılmadı ve sürekli farklı temsilcilere aktarıldım. Sorunum çözülmedi. Kampanya koşullarını sağladığıma dair elimde SMS ve kayıtlar mevcut.
Hediye çekimin derhal hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözüldü. Teşekkürler ederim
