Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Net Hediye Çeki Geçersiz İnternet İadesi Yerine Mağduriyet Yaşadım

profile
26 Eylül 2025 17:16
163

Vodafone Net tarafından tarafıma 750 TL değerinde bir hediye çeki verildi. 26.09.2025 tarihinde bu çeki Hepsiburada üzerinden kullanmaya çalıştım ancak “Bu ürün de geçerli değildir” şeklinde bir hata mesajı aldım. Farklı ürünlerde ve siparişlerde de denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım.

Daha önce internet hizmetimi kullanamadığım günler için para iadesi talebim olmuştu, ancak bu iade yapılmadı ve onun yerine bana bu hediye çeki teklif edildi. Hediye çekinin kullanım koşullarını ve geçerlilik tarihini kontrol ettim, herhangi bir kısıtlama veya engel bulunmamasına rağmen çekimi kullanamıyorum. Konuyla ilgili Vodafone Net müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

İnternetimi kullanamadığım günlerin ücret iadesinin yapılmasını veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

26 Eylül 2025 18:58 (Şikayetten 1 saat sonra)
27 Eylül 2025 11:26

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Hediye Çeki Hepsiburada'da Geçersiz Çıktı

profile
29 Haziran 2025 23:20
212
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri