to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net abonesiyim, 3 gündür Tekirdağ Çerkezköy’de internet bağlantım tamamen kesik ve bir kez bile gelmedi. Abone numaram 0006***410’dur. Ödemelerimi aksatmadan, düzenli olarak yapıyorum ve herhangi bir borç ya da fatura gecikmesi durumum bulunmuyor.
Çocuklarımın okul ödevleri için internete ihtiyaçları var ancak bu kesinti nedeniyle ödevlerini yapamıyorlar. Çağrı merkezine ulaştığımda “genel arıza” denilerek konu geçiştiriliyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve sürekli tobi üzerinden yönlendiriliyorum. Tobi ile muhatap olmak sorunumu çözmüyor, gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum.
Üç gündür süren bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın tekrar sağlanmasını ve mağduriyetim için tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sorunum kısa sürede kalıcı olarak çözülmezse başka bir internet sağlayıcısına geçmeyi düşünüyorum.
Vodafone DSL ev interneti kullanıcısıyım. Tekirdağ Çerkezköy’de 3 gün önce bölgede genel bir arıza yaşandı. Dün genel arıza giderildiği halde, benim i...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 6 gündür Tekirdağ Çerkezköy’de internet bağlantım tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturmama rağmen şu ana kadar hiçbir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. Bu süreçte tobi üzerinden destek almaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadım. İlk kez böyle ...
Vodafone ev internetim, Tekirdağ Çerkezköy İstasyon Mahallesi’indeki adresimde 1 gündür bağlantı kopukluğu yaşıyorum 1 gündür internetim kesik ve bu durum günlük işlerimi aksatıyor. Sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönü...
4 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Fiber Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. 22’sinde başlayan ve yaklaşık 18 gündür süren bir internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte internet tamamen yok ve bu durum belirli aralıklarla tekrarlıyor; 4 günde bir internet geliyor, sonra 1 hafta boyunca tekrar ...
Yorumlar