to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti için fiber internete geçiş başvurusunda bulundum ve şu anda aktivasyon sürecindeyiz. Bugün için modem kurulumu yapılacağı bildirildiği için işten izin alıp evde bekledim, ancak kimse gelmedi. Hem internetsiz kaldım hem de zamanım boşa harcandı. Üstelik, yaklaşık bir yıl önce de benzer bir sorun yaşamış ve başvurum sonuçsuz kaldığı için iptal etmek zorunda kalmıştım.
Adresim Düzce Merkez. Müşteri numaram: 0017009618. Daha önce de benzer mağduriyet yaşamış olmama rağmen halen çözüm sunulmadı. Bir an önce, acil olarak bugün kurulumun gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti için 3 Eylül'de paket değişikliği ve yeni modem kurulumu talebinde bulundum. Aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen hâlâ evime yeni modem takılmadı. İstanbul Kağıthane adresimde internet hızım çok düşük olduğu için paket değişikliği başvurusu yaptım, ancak bu süreç...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. 5332****18 numarası üzerinde ev internetimiz kayıtlı. Daha hızlı bir internet kullanabilmek için paketi yükselttik ve evden çalıştığımız için ekstra VDSL altyapısına geçtik. Ancak tam 1 aydır modem kurulumu için gelen olmadı ve şaka gibi ama bir ayd...
Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım, ancak 9 gündür kurulum yapılmadı. Müşteri numaram: 0018907759. Kurulumun yapılacağı adres: Düzce, Akçakoca, Osmaniye Mahallesi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde süreci hızlandırmak için kayıt aldıkların...
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Başvuru sırasında fiber 100 Mbps paketini seçtim. Kurulum için ekiplerin beni araması gerekirken, ben defalarca Vodafone’u aradım. Her seferinde sadece “24 saat içinde ekipler sizi arayacak” denilere...
11 Eylül'de Vodafone Fiber ev interneti için başvuru yaptım. 4 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. 15 Eylül Pazartesi günü 09.00-13.00 saatleri arasında adresimde olmam gerektiğine dair mesaj aldım. İşten izin alıp evde bekledim, ancak kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor oldu...
Yorumlar