to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev internetim 16 Ocak tarihinden bu yana İstanbul Küçükçekmece’de hiç çalışmıyor, günlerdir tamamen internetsizim. Aboneliğim 00112**529 numaralı hat üzerindendir. Tobi üzerinden baktığımda sürekli “genel arıza” uyarısı görüyorum ancak bu arızanın ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da robot dışında kimseye ulaşamıyorum, canlı bir temsilciyle konuşmak mümkün olmuyor. Sürekli aynı genel arıza bilgisini verip görüşmeyi sonlandırıyor, bu nedenle ne sürecin gidişatını öğrenebiliyorum ne de mağduriyetimle ilgili doğru düzgün bilgi alabiliyorum.
Fatura durdurma işlemi yapıldığını söylüyorlar ancak benim için bu yeterli değil çünkü interneti işim için zorunlu olarak kullanıyorum ve uzun süre internetsiz kalmam ciddi sıkıntı yaratıyor. Hem internet hizmetinin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini hem de bu süre boyunca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli indirim ve telafinin yapılmasını talep ediyorum.
Marka/Hizmet: Vodafone Net (altyapı: Türk Telekom) Paket: 50 Mbps Konum: İstanbul, Küçükçekmece Abone/Kayıtlı Telefon: 5319539*** Taahhüt: Mart 2026’ya kadar devam ediyor 14 Kasım öğle saatlerinden beri ev internetim tamamen yok. Modemde “internet” yazan ışık sürekli kırmızı yanıyor. Hizmet hiç gel...
Vodafone ev interneti abonesiyim ve İstanbul Küçükçekmece’de hizmet alıyorum. 29 Kasım’dan beri, yani 3 gündür hem internet bağlantısıyla hem de müşteri hizmetlerine ulaşmakla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde sistem sürekli ola...
20.10.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de Vodafone evde internet hizmeti için kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan sadece bir gün sonra, 21.10.2025 tarihinde bağlantı tamamen kesildi. O günden bu yana, yani 6 gündür internete erişimim yok ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca...
Yorumlar