Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Net İnternetim Safari'de Açılmıyor Ve Hızı Düşük, Faturada İndirim Talebi

profile
14 Nisan 00:11
82

Evimde Vodafone Net 24 Mbps fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır Safari üzerinden internet sitelerinin büyük bir kısmına giremiyorum, “Safari sunucuyu bulamadığı için sayfayı açamıyor” şeklinde sürekli uyarı alıyorum ve bununla birlikte internet hızım da son derece düşük, neredeyse kullanılamaz durumda.

Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir sorun olduğu ve bir hafta içerisinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bu süre içinde ne arayan oldu ne de sorun çözüldü. Sultangazi Sultançiftliği bölgesinde oturuyorum ve bir haftadır ev internetimi verimli olarak hiç kullanamıyorum. Buna rağmen faturada bu sorunlu dönemin de tam ücretini ödemem bekleniyor, bu durumu kabul etmiyorum.

Yaşadığım bağlantı ve hız sorunlarının acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, ayrıca interneti düzgün kullanamadığım bu süreye ilişkin faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum.

14 Nisan 00:39 (Şikayetten 27 dakika sonra)
14 Nisan 15:40
14 Nisan 16:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Eylül 2025 00:49
622

48 Saat Kesintili Fiber İnternet Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

profile
06 Mart 08:38
199
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri