to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kopan Vodafone Ev İnterneti İçin Acil Teknik İnceleme Ve Telafi Talebi
Vodafone üzerinden 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür internet bağlantım sürekli kopuyor, geliyor gidiyor ve bu nedenle özellikle sosyal medyaya neredeyse hiç düzgün şekilde giremiyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 6–7 kez aradım. Her seferinde hattımda bir sorun olmadığı, hızın iyi olduğu söyleniyor ancak yaşadığım kopma ve kullanım sorunu devam ediyor. Aramalarıma rağmen tarafıma herhangi bir arıza kaydı da açılmadı.
Sürekli kopan bir internetle mağduriyet yaşıyorum ve ödediğim hizmeti tam olarak alamıyorum. İnternet hattımdaki sorunun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse altyapı ve modem kontrollerinin yapılmasını ve bağlantının kararlı hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin faturama yansıtılmamasını ve gerekiyorsa indirim veya telafi sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
