to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net İnternetim Günlerdir Tamamen Kesik Bilgi Alamıyorum
Vodafone Net ev interneti aboneliğim Muğla Milas’taki adresimde 20 Kasım’dan beri tamamen kesik durumda. Geçen hafta perşembe günü bağlantım tamamen koptu ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Buna rağmen o günden bu yana internetim hâlâ yok.
Bu süreçte 4–5 defa müşteri hizmetlerini tekrar aradım, her seferinde aciliyet notu alındığı ve ekiplerin beni arayacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Günlerdir hem internetsiz kaldım hem de süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri numaram 214070094’tür.
İnternet hizmetimin adresimde en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini ve arıza süreciyle ilgili tarafıma açık ve net şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
