Vodafone Net İnternet Kesintisi Ve Destek Eksikliğiyle Mağdur Oldum!

İzmir Karabağlar’da Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 1 Ocak sabah 06.00’dan beri evimde internet yok ve bugün neredeyse 3. Güne girmemize rağmen hâlâ hiçbir ilerleme sağlanmadı. Arıza ile ilgili ne arayan var ne de bilgilendirme yapan, süreç tamamen sahipsiz bırakılmış durumda.

Daha önce başka firmalarda internet arızalarım aynı gün içinde çözülürken, Vodafone’da bu kadar uzun süre sonuç alamamak beni ciddi anlamda mağdur etti ve pişman etti. İnterneti işim ve günlük işlerim için aktif olarak kullanıyorum ve bu kesinti hayatımı doğrudan etkiliyor.

Hizmet numaram 001822***’dir. İnternet arızamın acil olarak giderilmesini, bağlantımın en kısa sürede tekrar sağlanmasını talep ediyorum.