Vodafone Net Fahiş Fiyat Artışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Vodafone Net 50 Mbps ev interneti aboneliğim, 0546 6***68 numaralı hattıma bağlı olarak kullanılmaktadır. Tarifemin normalde 300 TL civarında olması gerekirken yeni dönem için yansıtılan güncel tutarın çok yüksek ve fahiş bir seviyede olduğunu gördüm ve bu durum beni mağdur etmektedir.

Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak mevcut ücretlendirme bu şekilde denilerek herhangi bir düzeltme ya da yardımcı olacak bir çözüm sunulmadı. Bu sebeple, bu mağduriyetim devam ederse internetimi kapatmak zorunda kalacağımı belirtmek zorunda kalıyorum.

Müşteri numaram 0017****25’tir. Tarifemin söz verildiği gibi makul seviyeye çekilmesini, yansıtılan yüksek tutarın gözden geçirilerek düzeltilmesini ve tarafıma net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.