Vodafone Evde İnternet: Sürekli Kesinti Ve Çözülmeyen Sorunlar


10.4.2025 de ev internet aldım Vodafone beş gün kullandım. Hiç internet çekmediğini söyledim. Defalarca aradım müşteri hizmetleri hiç kimse ilgilenmediler. Teknik destek vermediler. Hep uzaktan kumanda ile komut verdiler ama yine arıza gidermedi. Sonunda iptal kararı adım ve kapattım. Modemi teslim ettim kargo tekrar aradım. Bilgi verdim. Müşteri hizmetleri aradım. Borcum var mı dedim yok dediler.
Toplamada on gün kullandım oldum ve bana borç gelmiş. Ben bu borcu kabul etmiyorum. İptali için talepte bulunuyorum ve Tüketici Hakem Heyeti vereceğim.


Vodafone'dan ev interneti bağlattım. Ama teknik arızalardan dolayı kullanamadım. Hemen arıza kaydı vesair oluşturuldu ama sorunum giderilmedi. Bu yüzden 2 gün içinde aldığım bayiye gidip iptal ettirdim. Herhangi bir ücret ödemeyeceğimi ve iptal ettiklerini söylediler. İptal edildiğine dair mesaj da ...
12.09.2024 tarihinde Vodafone ev interneti bağlattım. 15.09.2024 tarihinde interneti bağladılar. Bağlandıktan 1 gün sonra internet gitti ve 4 5 gün boyunca hiçbir şekilde gelmedi. Bu süreçte 1 tane müşteri hizmetlerine bile ulaşamadım. Hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Sadece Vodafone'a yanımda uygu...

08.01.2025 te Vodafone ev İnterneti müşterisi oldum. İnternet aktivasyonundan beri sürekli kesintiler ve düşük internet hızı sorunu yaşıyorum. Bu konuda defalarca müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum fakat sorun giderilemedi. Birkaç sefer teknik servis te kontrol amaçlı geldi faka...
Yorumlar