to read complaints and reviews, or file yours.Selçuk Otobüsü Arızalandı, Soğukta İki Saat Bekletildi Ve Çocuk Sağlığı Tehlikede
Selçuk firmasının bugün saat 4 buçukta Sivas’tan çıkan otobüsüyle seyahat ederken otobüs arızalandı ve yaklaşık 2 saattir yolda kaldık. Otobüs çalışmıyor, içerisi aşırı soğuk ve adeta buz tuttuk.
Yanımda küçük çocuğum da var ve bu soğukta hem kendi sağlığımızdan hem de özellikle çocuğumun sağlığından endişe ediyorum. Bu şartlarda bekletilmek yolcular için gerçekten çok zor ve yıpratıcı oldu. Muavinin ve personelin de bu soğukta ne kadar zorlandığını gördüm, onlar adına da üzüldüm.
Bu seferde yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını, yolcu ve personelin sağlığını riske atmayacak şekilde araç bakımlarının düzenli ve titizlikle yapılmasını ve bu yaşanan olumsuzluğa ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
22 Ocak tarihinde saat 16.30 civarında Sivas’tan İstanbul’a gitmek üzere Selçuk firmasına ait otobüsle yola çıktık. Yolculuk boyunca araç defalarca arıza yaptı, sürekli yolda kaldık ve şu an hâlâ Coşkun Dinlenme Tesisleri’nde bekletiliyoruz. Saat 12.00 oldu ve hâlâ yoldayız, mağdur durumdayız.
Aracın hem sık sık bozulması hem de klimayı çalıştırmamalarından dolayı soğukta üşüyerek yolculuk yapmak zorunda kaldık. Uzun süreli gecikme, sürekli arıza ve konforsuz, sağlıksız bir yolculuk yaşadık.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğimiz bilet ücretlerinin iadesini talep ediyorum.
