to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık bir ay önce iptal ettirdim. Ancak 31.08.2025 tarihli faturamda "cihaz iptal bedeli" adı altında 810 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Aboneliğim Çorum merkez ulukavak Mahallesi özgürevler 1. Cadde şahin apartmanı no:** adresindeydi. Sözleşmemde veya bana verilen belgelerde böyle bir ücretin olacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak ulaşamadım. Tobi üzerinden de herhangi bir yanıt alamadım. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve neden bu ücretin çıkarıldığı konusunda bilgi sahibi değilim.
Cihaz iptal bedelinin iptal edilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Abonelik/müşteri numaram: 0018**2227.
11.08.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hattımı iptal ettirdim ve 14.08.2025 tarihinde modemi kargo ile (takip numarası: 878000572250) gönderd...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. 30.08.2025 tarihinde başlayan ve 03.09.2025 tarihinde düzelen bağlantı sorunum bugün tekrar etti. M...
Vodafone ev internetimi yeni taşındığım adres nedeniyle iptal ettim, altyapı olmadığı için. Bunun için zaten önceden araştırdım, altyapı var mı yok mu diye. Müşteri hizmetleri bana yok dediler ve herhangi bir bayiye gidip iptal edebilirsiniz denildi. Cayma bedeli gibi hiçbir ücret alınmayacak denild...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 28 Nisan’da taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için internetimi taşıyamadım ve müşteri hizmetlerinizin yönlendirmesiyle 23.07.2025 tarihinde, 12 ay taahhütlü olan internet aboneliğimi iptal ettirdim. Bu süreçte hiç internet hizmeti kullanmamış olmama rağme...
Yorumlar