to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce evime Vodafone Net çektirdim, daha hiç kullanmak nasip olmadı. Hiçbir şekilde bağlantı yok. Arıza kaydı oluşturuyorum, evime teknik destek göndereceklerini söylüyorlar. 48 saat içerisinde göndermiyorlar. Arıza olduğundan dolayı faturaya yansıtma da yapılmayacağına dair mesaj geldi, ancak 350 TL fatura gelmiş. Kullanmadığım internetin faturasını neden ödüyorum? Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
3 ay önce evime internet çektirdim hiçbir şekilde interneti kullanmadım modem takıldığı günden beri bağlantı yok müşteri hizmetlerini arıyorum arıza var diyorlar fakat apt hepsinde bağlantı var 3aydır teknik destek istedim göndermediler arıza kaydı oluşturdum binlerce kez hiçbirine cevap vermediler Şimdi Mağduriyetimden ötürü iptal ettirmek istiyorum cayma bedeli İstiyorsunuz yarın İlk İşim Tüketici Hakları'na Şikayette Bulunup Maddi Manevi Tazminat Davası açmak.
Vodafone Net pişmanlıktır. 2 haftadır internetim sürekli gidip geliyor. 5 kere çağrı merkezini aradım, arıza kaydı oluşturduklarını söylediler ama uzaktan çözüm sağladıklarını belirttiler. Evime sadece bir kere teknik ekip geldi. Gelen kişi işini bilmiyor, yeterli şekilde ilgilenmedi. Bir daha Vodaf...
Vodafone Net bir aydır arızaya bakmıyor, gelmiyor. Ayrıca, kullanmadığım internete 352 TL fatura kesmiş. Defalarca aramama rağmen 'arıza kaydı aldık' diyorlar ama kimse gelmiyor ve sorunumu bir türlü çözmediler. Operatörden çıkacağım ve bu faturaları da ödemeyeceğim. Yeter artık, acil çözüm istiyoru...
Vodafone Ev İnterneti: Sürekli Arıza, Hizmet Alınamıyor, Kullanılmayan İnternetin Faturası gönderiliyor. Vodafone Ev İnterneti aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce başlattım ancak ilk günden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Başlarda sık sık bağlantı kopmaları yaşadım. Sonrasında ise Wi-Fi ağının hiç görü...
3 Haftadır Bölgede Genel Arıza Var, Hakkım Olan interneti Alamıyorum! Vodafone Net, Müşteri temsilcisine bağlamayıp sürekli arıza kaydı diyor Arıza kaydına 24 saat içinde cevaplanacağı diyor ama aradan tam 6 gün geçmesine rağmen hiçbir şey yok lütfen sorunumu çözün, kullanmadığım şeyin faturasını ne...
Vodafone ev internetimde iki haftadır bağlantı sorunu var ve giderilmiyor. Arıza için istek açılıyor, destek sağlanacak deniyor ama hâlâ internetten faydalanamıyorum. En az 48 saatte çözüm sunulacak deniyor ama kaç gün geçti. Faturayı anında almayı biliyorlar ama arızaya bakmıyorlar.
Yorumlar