Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Net Antalya Kumluca’da Sürekli İnternet Çekmeme Sorunu Ve Çözüm Talebi

User
29 Ocak 14:49211

Vodafone Evde İnternet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır Antalya Kumluca’daki adresimde sürekli olarak internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Ev internetimden neredeyse hiç faydalanamıyorum, şu anda bile kendi mobil internetim üzerinden bağlantı kurmak zorunda kalıyorum. Kötü bir firmasınız en kısa zaman başka bir operatöre geçeceğim.

Bu süreçte iki farklı tarihte iki farklı ekip eve geldi, kabloyu değiştirdiler ancak yapılan işlem sorunu hiçbir şekilde çözmedi ve internet sorunlu şekilde devam ediyor. Aradan geçen zamana ve gelen ekiplere rağmen hâlâ stabil ve kullanılabilir bir internet hizmeti alamıyorum.

Yaşadığım bu kesinti ve çekmeme sorununun acil olarak ve kalıcı biçimde giderilmesini, evde sorunsuz kullanabileceğim bir internet hizmeti sunulmasını talep ediyorum.

29 Ocak 15:53 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Ocak 19:59

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

User
User
30 Ocak 12:54

Hala sorunu çözemediler ekip gelmedi interneti kullanamıyoruz acilen çözülmesini istiyorum sorunun

User
User
2 Şubat 19:58

Hala sorun çözülmedi iğrenç bir hizmet veriyorsunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kopma Ve Modem Değişimi Talebi

Emine
27 Kasım 2025 16:02415

"Marka şikayetim üzerine gerekli arızayı gidermiştir teşekkür ederim"

Vodafone Net Fiberde Belirsiz Kesinti İşimi Ve Geçimimi Riske Atıyor!

Gül
10 Aralık 2025 12:42240

Vodafone fiber ev internetimi Antalya Muratpaşa Kızlarık Mahallesi 2799 Sokak’taki adresimde dün akşam saat 19.00’dan bu...

Vodafone Net Fiberde Belirsiz Kesinti İşimi Ve Geçimimi Riske Atıyor!

İki Gündür İnternetsiz Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Mustafa
9 Kasım 2025 00:17203

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Antalya Kumluca’da ikamet ediyorum ve 2 gündür internetim tamamen yok. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Net İnternetKesintisi

Profil fotoğrafı
Harun
Vodafone Net İnternet Donuyor!

Vodafone Net İnternetDonuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum Adıma Hat Açılmış!

Vodafone Net MüşteriHizmetine Ulaşamıyorum Adıma Hat Açılmış!

Profil fotoğrafı
Yeliz
Vodafone Net Ev İnternetinde Aksilikler!

Vodafone Net Evİnternetinde Aksilikler!

Profil fotoğrafı
Eda
Vodafone Net Müşteri Hizmetlerine Saatlerdir Bağlanamadık!

Vodafone Net MüşteriHizmetlerine Saatlerdir Bağlanamadık!

Profil fotoğrafı
Ethem

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri