to read complaints and reviews, or file yours. 
2026 Ocak ayı gibi Kayseri Melikgazi Tacettinveli Mahallesi’indeki adresime Vodafone üzerinden 100 Mbps ev interneti bağlattım. Abonelik yapılırken altyapımın bu hızı desteklemediğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bağlantıdan bu yana yaklaşık 4 aydır internetimde sürekli kopmalar, filmlerde ve videolarda donmalar yaşıyorum, hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Son 1 ay içinde 3–4 kez arıza kaydı açtırdım. Her seferinde tarafıma altyapımın 100 Mbps hızını kaldırmadığı, bununla ilgili çalışıldığı ve ilgilenileceği söylenerek geçiştirildim ancak sorun hiç düzelmedi. Madem altyapım bu hızı desteklemiyor, abonelik esnasında bunun açıkça belirtilmesi ve uygun bir pakete yönlendirilmem gerekiyordu.
Kayseri Melikgazi Tacettinveli Mahallesi Şehit Tarık Koçoğlu Bulvarı Hilal Apartmanı** Blok** adresindeki bu aboneliğim için hızımın altyapının desteklediği seviyeye indirilmesini, 35 Mbps pakete geçirilmemi ve bu zamana kadar yaşadığım mağduriyetin, kullanamadığım hizmete ödediğim ücretler göz önünde bulundurularak karşılanmasını talep ediyorum. Aboneliğim 0507**368 numaralı hat ve R** K** adına kayıtlıdır.
Vodafone’dan yaklaşık 3–4 ay önce Kayseri Melikgazi’de 100 Mbps ev interneti bağlattım, ancak o günden beri ödediğim hizmeti bir türlü alamıyorum. YouTube.com’da basit videoları dahi zar zor izlerken, film izlemek neredeyse imkansız hâle geliyor. Sonradan öğrendiğime göre bulunduğum bölgede altyapı ...
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet paketimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Kayseri Melikgazi’de yaşıyorum ve yaklaşık 6 aydır internetim sürekli kopuyor, çoğu zaman Wi-Fi’a bile erişemiyorum. Evde interneti neredeyse kullanamaz hale geldim ama buna rağmen her ay d...
Vodafone Net üzerinden 30.12.2025 tarihinde taahhütlü olarak 100 Mbps hızında internet paketine geçtim. Ancak bu tarihten beri, yaklaşık 25 gündür bağlantı hızım hiçbir şekilde vaat edilen hıza yaklaşmıyor. Hız testi ekran görüntülerim mevcut ve çoğu zaman 9 Mbps civarında hız alıyorum, yer yer bağl...
Vodafone fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır internetten doğru düzgün faydalanamıyorum. Neredeyse her gün, özellikle akşam saatlerinde, sürekli kopmalar yaşıyorum; bir filmi baştan sona donma veya kopma olmadan izleyemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. En son ‘2...
24.11.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’deki Vodafone mağazasına giderek Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketine başvuru yaptım. Ancak aradan günler g...
Yorumlar