to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net ADSL Fiyat Artışı 400 TL Üzerinde Makul Teklif Talebi
Vodafone Net ADSL abonesiyim. Mevcut taahhüdüm Aralık 2026’da sona erecek olmasına rağmen, tarife devam teklifinde yapılan aşırı fiyat artışını kabul edilebilir bulmuyorum. Şu an aylık 639 TL ödüyorum, bana sunulan yeni teklif ise aynı hizmet için 1039 TL olarak belirtiliyor.
Aynı tarifede bu kadar yüksek bir zammın yapılmasını haksız buluyorum ve müşteri memnuniyetine kesinlikle uygun olmadığını düşünüyorum. Makul ve sürdürülebilir bir fiyat olarak aylık 800 TL civarında bir teklif bekliyorum.
Vodafone Net’ten, taahhüt yenileme dönemimde aynı hizmet için bu fahiş artışın gözden geçirilmesini ve müşteri sadakatini de dikkate alan, makul bir ücretle tarafıma yeni bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone Net destek merkezinden Oktay bey tarafıma ulaşarak mağduriyetinin giderilmesini sağlamıştır.
